东平县自来水公司 展现窗口服务新风貌

本报7月25日讯（通讯员 吴化民）东平县自来水公司作为直面群众的窗口单位，把听民生、求民意、解民忧、送温情视为工作标准，着力构建安全供水防火墙，通过四项措施提高了供水规范化管理水平。

县自来水公司对责任进行细化、量化、建章立制，绩效挂钩。让群众对工作作风、服务态度、工作效率等方面实施监督评议。为打好污染攻坚战，积极筹集资金2000余万元高质量完成了“膜处理、反渗透”净水系统建设，提前消除水质隐患；投资1000余万元拓展农村供水规模，根本解决村民靠天吃水问题；投资180余万元，新建落成了“澈甜”牌富氧纯净水厂1座；同时，新安装改造供水主管道8137米，更换水阀518个，升级化验设备1套。

强化职业道德和专业技术培训。该公司制定了供水应急处理预案，成立了供水应急抢修突击队、女子供水服务队和青年志愿者服务队,对突发事件进行应急快速处理。

积极开展上门服务，及时受理、解答居民在用水过程中出现的问题；主动上门宣传饮水安全常识，利用休息日到城乡进行供水设施安全大排查。

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