“疫”线女警 别样芳华

■图为赵绪燕。通讯员供图

本报3月8日讯（最泰安全媒体记者 柴苹 通讯员 杜星 姬文娜）这是一场不期而遇的遭遇战。病毒，前所未见，形势，空前严峻。与时间赛跑，与疫情抗争。每一名公安民警都争分夺秒的奋战在各自岗位上。

赵绪燕，女，县公安局户籍中队中队长，自疫情防控工作开展以来，她被抽调到县公安局疫情防控指挥部，负责信息收集、核查、统计、上报……

上传下达、统计汇报，这个看似简单的工作在疫情防控工作中却是至关重要，由于疫情的不断变化，赵绪燕负责的工作每天都在增加、变更。每天加班至凌晨，已成她工作的常态。由于多日连续加班，工作强度一再加强，2月10日，身体极度疲惫的赵绪燕突然感到浑身乏力，肌肉酸痛，头晕眼胀，领导和同事们都劝她回家休息，但她知道单位同事那么忙，少一个人，同事就多一份负担，稍做休息后，她强撑着又回到了工作岗位。

1月27日，有一银山镇居民打电话求助，他的“军人身份证号码登记表”需要核实并盖章。大家都知道东平县第一例确诊的新型冠状病毒肺炎患者就在银山镇。当时的情况下，大家心里多少有点“忐忑”，但赵绪燕说：“疫情期间，群众若不是十分着急，不会前来办理业务。群众有需求，我们须满足”。采取必要的防护措施后，她为该群众办理了手续。疫情期间群众急需办理的手续，无一推脱，全部都予以办理。

“我的孩子急需落户，你们户籍室上班吗，帮忙联系一下吧，孩子有病，要有户口才能上医保。”听得出对方的口气十分着急。“您不要着急，我马上给你联系户籍地派出所，您带着落户手续直接去派出所吧，保证到了马上给您办，对了不要忘了带上口罩，这样大家都安全。”很快赵绪燕接到了群众的回电：“真太谢谢你了，我现在已经办完了。”想群众所想，急群众所急，她这么说，日常也是这么做。

疫情形势严峻，做好户籍窗口民警的个人防护，有效避免因人群聚集可能带来的传染风险，最大限度地保障办事群众和窗口民警的身体健康和生命安全，才能更安全的为群众服务。她与分管领导及时向县公安局党委汇报，申请口罩、一次性手套、护目镜、体温表、消毒酒精等防护措施必需品，配发至全县各户籍窗口。并统一制作“温馨提示”告知群众疫情期间户籍窗口工作方式及安全防护小贴士。保证了各户籍窗口有效做好防护，正常服务群众。

陆霞是一位从警20余年的户籍民警，从年头忙到岁尾，本来想着过年跟在外上学回家的孩子好好团聚几日，由于疫情防控工作需要，只大年三十休息了一天就上岗了。疫情形势越发严峻，户籍窗口又是一个必须与群众面对面交流的工作，为了避免户籍窗口人员聚集又不耽误群众办理业务，陆霞第一时间对急需办理业务的群众通过电话和村居微信群预约登记办理。每来一位群众，都要仔细的进行消毒测温登记，以防止交叉感染。近期各个企业工厂逐渐复工复产，大量外来人员返岗，陆霞主动当起了企业“指导员”，逐一实地检查企业疫情防控情况，辖区企业工厂众多，有时在外一呆就是一整天。她每天利用走访时机，进一步摸排核查出租房屋、流动人口信息，在走访中她发现有些外来人员没有居住证，且现在居住证又暂时无法办理，给人们的生活工作带来诸多不便，她积极联系企业收集无居住证人员信息和材料，及时给他们开具临时证明，让他们能够安心工作生活。就是这样一位平凡的户籍民警，用朴实无华的温暖服务绽放着别样的美丽。

吴敬是派出所刚来一年的户籍辅警，同时也是两个孩子的母亲。疫情期间，大女儿所在小学2月10日开始实行网上开课，并且必须有家长陪同，而丈夫常年在国外，但是工作可不能耽误，再三考量，吴敬无奈只好将孩子交给年迈婆婆照顾。近期由于企业复工复产，外来务工人员大量涌入，吴敬每天都要加班加点录入流动人员数据、上报相关报表，早晚对户籍室进行全面消杀。虽然吴敬对本职工作驾轻就熟，但是面对核查工作时间紧、任务重，她倍感压力，时常加班加点至深夜，“防控工作提前一分钟，减少危险60秒”是吴敬挂在嘴边的常用语。

姬文娜是派出所的办公室内勤，每天上下班需“跨市”往返东平和汶上50公里路程，疫情最严峻时期，各个路口、小区实行24小时封闭式管控，每天上下班都要经历“层层关卡”，姬文娜并没有因为道路通行不便而找借口、搞特殊。她积极与相关部门、小区物业沟通，及时准备好相关材料，第一时间办理了交通通行证和健康通行卡，只为了能够不耽误工作。疫情防控期间，内勤工作量也与日俱增，数据整理上报、外来人员电话随访、防控信息宣传总结……由于警力有限，这些工作都由她独自完成。工作琐碎、任务急重，尤其上级推送信息需要立即核查反馈，有时忙得连一口水都顾不上喝，加班加点更是常态，但她从来没有因此抱怨过，就像那一朵岩石上的无名小花，坚守着一方土地，发光发热，风雨无阻。

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