安徽交控集团萧县管理处微笑服务亮相央视

6月27日，央视综合频道CCTV-1播出的专题节目《一路有你》纪实片，以安徽交控集团皖通高速公路股份有限公司萧县管理处玫瑰香温馨服务团队成员、市级劳模王婷婷为主线，全景展现了该处“路姐”们的工作和生活，生动再现了她们积极向上、奋斗不止的人生态度。

该专题片自2019年12月初投拍，历时一个月，以纪实的手法，真实记录了一线岗位劳动者的故事。该片以国家撤销省界收费站为背景，不仅贯穿了“路姐”们以微笑温暖过往司乘的场景，还细述了第五届“最美中国路姐团队”玫瑰香温馨服务团队成员响应国家号召，毅然转身，选择以更高效的通行效率结束自己的工作、走上新岗位的心声，有高度、有深度、有温度。

此次央视栏目组对玫瑰香温馨服务团队进行采访和实地拍摄，并在黄金档播出近50分钟，对提升安徽省微笑服务品牌的知名度起到了积极作用，同时也成为检验萧县管理处微笑服务质量的“试金石”。

近年来，萧县管理处在微笑品牌建设上持续下真功夫、硬功夫，以司乘人员服务体验为出发点和落脚点，不断改进和优化微笑服务管控体系，以打造温馨一流微笑服务品牌为目标，在工作方式和服务质量方面不断调整和提升，开拓了以“小窗口”收费亭向“大服务”空间转型，持续推进微笑服务管理水平再上新台阶、新水平。（杨姗姗记者傅子峰）

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