精简流程 周到高效

本报记者 何雪峰本报通讯员 李兰凯

最多跑一次项目清单、自主服务体验区、免费邮政速递宣传牌、文明用语提示图……日前，走进萧县政务服务中心一楼服务厅，醒目的标志、整洁的环境、随处可见的笑脸，让人倍感清爽。

填写申请表、读取身份证、头像拍照、业务受理，来自萧县左岸花园的0033号王先生，5分钟便办好了房屋抵押权注销登记业务。王先生说：“比想象的要快多了，真方便！ ”

在不动产登记中心，记者看到，这里增设了查询系统和不动产登记智能发证系统，可以为群众和企业提供便捷高效的服务。

“办理业务更便捷、更简单，服务也更周到，更贴心！”在交通局服务窗口前，萧县德盛货运车队的陈先生感叹 “放管服”带来的变化。

“用户在办理业务的同时，可以申请邮政免费邮寄服务，节省他们的时间和开支。 ”在免费邮政速递窗口，刚刚为一位用户办理好业务的工作人员朱迪笑着介绍。

今年以来，萧县及时按照上级要求，调整行政审批事项，面向社会进行公布，并把各窗口新的办事指南及时印发，明确审批事项、所需资料、办理流程等内容，按照能减则减、能省则省的要求梳理精简办事流程，优化服务内容，确保企业和群众办事方便快捷。

在萧县不动产登记中心大厅内，宿州天成置业有限公司陈经理正在办理一项业务，他对这里优质高效的服务赞不绝口。前不久，这家公司准备申请办理莱茵美镇项目不动产初始登记业务时，发现其中申请登记的五栋楼房实际测绘面积和规划许可证面积不一致，可能造成数百户居民无法办理不动产登记。公司通过不动产官方微信公众号，咨询怎么处理。萧县不动产登记中心及时派人实地调查，查找原因，咨询上级部门和兄弟单位对此类事件的处理方法，组成业务审核小组研究解决问题方案，并启用了绿色通道，最终按照规定为公司办理了初始登记。

萧县在深化“放管服”改革中，聚焦社会反映的企业开办难、不动产登记难等突出问题，以及申请材料多、办理程序多、办理时间长三大顽症，通过优化流程、精简手续、压缩时限、提高效率等措施，不断提高企业、群众办事满意度和便利性，切实增强了全县营商环境吸引力和群众的幸福感。目前，全县精简审批环节572个，减少材料提交409份，平均办事时限缩短3个工作日，为企业和群众办事提供了便利。

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