杨军在预约接待群众来访时强调 切实转变工作方式 依法解决群众诉求

本报讯7月18日下午，市长杨军在市人民来访接待中心预约接待群众来访，认真倾听群众诉求，妥善解决群众反映的问题。杨军强调，各级各部门要把群众满意作为衡量群众工作的标准，切实转变工作方式方法，依法依规解决群众反映的问题，维护群众合法权益，全力保障社会和谐稳定。市政府秘书长韩维礼，市直相关部门及相关县区负责同志陪同接访。

当日下午3时许，萧县来访群众王某某来到市人民来访接待中心，反映邻居在公共通道建筑墙头，影响自己正常通行，经多次协调，问题仍未能有效解决，希望能够对墙头进行依法拆除，保障自身的合法权益。杨军认真听取了王某某的诉求，并向萧县各相关部门详细询问了解具体情况。他强调，群众合法权益应该受到法律保护，萧县各相关部门要按照法律规定和程序，妥善处理好问题。基层部门在处理问题时，要重视邻里关系的协调，做好群众的思想工作，维护好邻里间的和谐稳定。“大家都是邻居，有什么问题坐在一起协商一下，前嫌顿消！”杨军还叮嘱王某某，在依法维护自己通行权的同时，注重与邻居的相处，营造和谐的邻里关系。

第二批来访群众徐某某反映，2015年与萧县丁里镇居民签订房屋租赁合同，租期为三年，用于经营五金、钢材等生意。2016年，因修建萧淮公路需要，在未经本人允许的情况下，租赁房屋被强行拆除，给自己生意带来了损失，希望能够得到相应赔偿。在多方了解情况后，杨军要求基层部门在推进工作的过程中，要切实转变工作方式方法，以群众满意作为衡量群众工作的标准，做到换位思考，设身处地为群众着想，把各项工作做实做细；要进一步加强与基层群众的沟通，深入了解群众反映问题的症结所在，尽可能地满足群众合情合理合法的诉求。

最后一批来访群众萧县酒店乡酒店村村民王某某等反映，2013年，在该村房地产开发征地过程中，就赔偿金额存在异议，认为自己获得的赔偿太少，要求补偿差额。萧县相关部门和乡镇就来访群众反映的问题基本情况进行了简要介绍。杨军指出，基层问题归根到底还要通过县乡镇村基层组织才能得到有效解决，基层群众应加强与当地政府部门的沟通，表达自己的合理诉求。杨军强调，萧县各相关部门要认真对待群众来访，切实做好群众工作，针对群众反映的问题，坚持依法依规合情合理合法处理，要按照相关政策标准，最大限度满足群众的合理诉求，尽可能做到让群众满意。（本报记者朱刚陈成光）

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