萧县政风行风热线架起党群“连心桥”

本报讯  在党的群众路线教育实践活动中，萧县积极发挥媒体优势，做实“政风行风热线”， 倾听群众呼声，接受群众监督，开门纳谏，切实纠正行业不正之风，解决群众反映强烈的突出问题，为党委政府和人民群众之间架起了“连心桥”。

为把“热线”办“热”，该县出台了一系列文件，制定了“热线”工作制度，形成了包括“一把手”上线制、领导签到制、电话登记制、首问负责制、督办反馈制、投诉回访制、定期通报制、考核奖惩制等互相衔接的运行机制。该县要求各单位精心准备《上线预案》，耐心解答听众提出的问题；开通“回音壁”及时反馈信息；需要线下办理的，建立督办台账，县纪委纠风办、县电视台“说办就办”栏目全程跟踪督促解决问题；萧县信息报和萧县人民政府网站开设专版专栏，对热线问题的办理和答复进行反馈；并纳入年度党风廉政建设责任制执行情况检查考核内容，形成覆盖广播、电视、报纸、网络“四位一体”的监督平台。

与此同时，该县还对参与政风行风热线工作的39个单位集中进行工作考核和群众评议，并对位居前五名的单位进行通报表彰，位居后三名的单位进行通报批评。综合得分采取工作考核和群众测评相结合的办法，其中考核分数占60%，含主要负责人上线、基础工作、办理效率、办结效果；测评分数占40%，含23个乡镇群众、经济开发区招商企业、个体工商户、县属重点企业、退休干部共520张测评表。一年来，节目共播出401期，接听电话1664个，现场解答问题1131个，线下解决问题533个，深受群众好评。  

（徐金侠）

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