“互联网+调解仲裁”筑牢基层调解防线

本报讯  为进一步提升劳动人事争议调解仲裁工作，做到“让群众少跑路、让信息多跑路”，泗县人社局加快推进泗县“互联网+调解仲裁”工作。

今年以来，泗县人社局借助人社部劳动人事争议在线调解管理平台，严格按照时间节点，确定并上报服务平台管理员、申领账号、建立相关制度、录入组织人员信息等前期准备工作，并不定期对基层调解员开展培训，解读相关法律法规、服务平台线上操作流程和调解技巧，为基层调解员做好“云端”调解工作奠定基础。同时，创建了“互联网+调解仲裁”工作微信群，对“互联网+调解仲裁”服务平台线上操作过程中遇到的问题，加强日常指导，并为各镇（开发区）指派一名仲裁员，提供专业法律知识保障，搞好对接服务，提高调解质效。

下一步，泗县人社局将积极探索、完善机制，充分发挥基层调解组织“第一道防线”的作用，把调解作为有效手段去化解矛盾、解决问题。

（通讯员 邓家常）

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