泗县供电公司红衣“电保姆”倾情服务送上门

本报讯  “俺们太熟悉了，只要有用电方面需求，一个电话就来了……”日前，泗县大杨乡孙苏村苏峰板材厂老板苏峰握着国网泗县供电公司党员服务队员卢年彬的手说。

当日，泗县公司大杨供电所党员服务队员对该板材厂主动上门进行用电检查，开展客户回访。该乡苏峰板材厂生产胶合板，月用电量高达一万度，日生产量近20立方。多年来，泗县供电公司创新推出“人人争当电保姆，‘三心’服务见真情”活动，即：供电服务贴心、客户办电放心、群众用电放心，其内容涵盖了客户从申请接电、现场勘察、制定方案、施工安装、验收供电、服务满意度回访等全过程。同时，国网泗县供电公司要求服务人员要对辖区内中、小型企业特别关注倾情服务，从创业起步到正常运转，能提供合理的用电方案，加强对客户的安全用电，错、避峰用电的指导。

据介绍，入冬以来，国网泗县供电公司组织基层党员服务队员100余人，不分节假日，走村入户，进行冬季安全用电宣传，重点为辖区中、小型企业、种养殖大户进行用电回访，并为农村留守老人检查家庭用电线路，共发放各类用电宣传页10000余份，走访各类用电客户达9500余户。

（通讯员 姚玉琳）

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