“岳书记,楼下的下水道堵了……”前段时间,泗县泗城镇花园井社区所辖一处小区的居民纷纷反映此事。个别情绪激动的,还发了火。“岳书记”一边微笑着面对居民的抱怨,一边联系相关部门。当天下午,她就和部门负责人到现场查看,找问题、商对策,并安排工人疏通。次日,下水道就通了。“岳书记的办事效率高!”被社区居民点赞的“岳书记”就是泗县泗城镇花园井社区党总支书记岳喜环。
社区群众的贴心人
“上面千条线,下面一根针。”环境卫生整治、服务育龄群众、普及法律知识……社区的工作复杂又繁琐。在社区工作30年,岳喜环没有惊天动地的事迹,只有一心一意为民服务的点点滴滴。她始终把社区群众的安危冷暖挂在心头,为他们排忧解难,成为社区群众的贴心人。花园井社区位于老城区,困难户相对较多,“咱们要为困难群体多办实事、多做好事,让他们感受党和政府的关爱。”多年来,岳喜环一直带领社区干部开展多种形式的关爱活动,从不间断。就在一次次走访慰问中,岳喜环对辖区内困难群体的基本状况熟稔在心。近年来,花园井社区为众多困难户提供帮扶,让他们甩掉了“贫困帽”。
调解纠纷的大忙人
在社区工作,碰到的大事不多,小事倒有“一大把”,尤其多是空调管滴水、狗叫扰邻等“鸡毛蒜皮”的小事,可岳喜环始终干劲十足。在她眼里,社区工作无小事,“只要和居民的切身利益相连,都是大事。”有一次,辖区内有两户居民因宅基地发生纠纷,双方闹得不可开交。岳喜环多次上门调解,并给他们讲六尺巷的故事,劝导各自宽容和礼让。动之以情,晓之以理,使双方最终达成和解。“调解工作,要讲法,还要讲德,才能理顺情绪、化解矛盾。”岳喜环如是说。现在,花园井社区设立了调解室、法律顾问工作室和乡贤工作站,并邀请“五老人员”参与调解,收到良好成效。 (下转第2版)
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