宿州仲裁委员会：调裁结合调解优先为民服务化解纷争

本报讯 “没想到纠纷提起仲裁后，能够通过调解迅速解决纠纷，这个调解方案我们都能接受，今后我们还要一起共事，把公司做大做强。”日前，某公司负责人和员工对宿州仲裁委员会工作人员表示真诚感谢。

近期，宿州仲裁委员会在宿州市“宿纷速调”人民调解中心对一起仲裁案件进行调解。申请人是一家知识产权咨询企业，被申请人是申请人公司员工。受理案件后，仲裁委员会及时组织仲裁员认真阅卷，全面掌握案情，以维护双方当事人合法权益为准则，对证据材料及相关细节进行逐一核实，认真研判案件事实，将调解作为解决纠纷的首要途径。仲裁员通过“面对面”查明案件事实，找准争议焦点，“背靠背”单独就双方关注的核心问题逐一排解，充分考虑到双方的切身利益和迫切需求，在法律框架内，使协调双方消除隔阂，达成满意共赢的解决方案，用公心、诚心、耐心最终化解了双方的矛盾争议。同时，宿州仲裁委通过“宿纷速调”人民调解中心进行“一站式”全流程服务，组织当事人一次性完成调查确认、笔录确认、调解协议签订等手续，提升办案效率，有效降低了双方当事人解决纠纷的时间成本、精力成本，从当事人提起仲裁到最终解决纠纷，耗时仅短短三日。

近年来，宿州仲裁委员会坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，努力将矛盾通过调解化解，提倡和谐仲裁，促进社会稳定发展。始终坚持“调裁结合，调解优先”的办案理念，充分发挥仲裁调解优势，将办理业务与化解矛盾相结合，案件调解和解率逐步提高。2021年至今，宿州仲裁委员会共结案175件，调解结案125件，调解率达71%，收到了良好的法律效果和社会效果。  （陆娜）

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