宿州市医保局服务送到“家门口”

（上接第1版）

全市医疗保障系统把加快建设基层医疗保障队伍作为“一把手”工程，主要负责同志亲自部署、协调、督办。在镇级设立医保办公室，依托镇为民服务大厅设立医保服务窗口，面对面为参保群众提供医保政策宣传、参保缴费等医保业务；在镇卫生院设立医保工作站，负责处理线下报销、慢性病申报等业务，进一步缩短服务半径；在村（居）委会办公场所增设村级医保协管业务，向辖区居民宣传解读医保政策，提供医保跟踪服务，及时解决参保群众在医保方面的“急难愁盼”问题。将全市四县一区精细划分为79个网格，分配402名医保工作人员和46名社会监督员到各个网格，在做好年度参保缴费、信息审核、录入统计等工作的同时，积极协助县区医保局做好镇卫生院、村卫生室、定点零售药店医保基金日常稽核、参保人员在院情况核查等基金监管业务。

市医保局把基层医疗保障队伍建设情况纳入对各县区医保局的年度目标管理考核，将基层医疗保障机构队伍培训纳入各级医疗保障部门年度培训计划，逐级开展培训，不断提高基层医保工作人员整体素质和履职能力；县区医保局绘制镇村医保服务网格图，标明镇村医保工作职责、服务人员姓名和联系电话等，让参保群众“按图索骥”，足不出村即可办理医保业务；建立镇（园区）医保办公室与村级医保协管员信息沟通平台，将网上办、掌上办等工作方式推进到医保服务最前端，协同推进参保缴费、医保电子凭证激活与应用等业务，帮助村里老人办理掌上医保业务，拓展“助老适老”服务。  

（陈丽丽）

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