宿州市市场监督管理局“3·15”消费投诉信息集中公示

为进一步改善消费环境，加强消费者权益保护，提高消费者权益保护的社会监督，强化消费投诉重点领域监管，根据安徽省市场监督管理局《关于开展消费投诉公示工作的通知》和全国12315平台统计数据，宿州市市场监管局于2021年“3·15”期间从消费者投诉集中、反映强烈的区域、行业着手，对2021年一季度涉及面广、关系群众切身利益的电子商务、健身服务、餐饮服务及其他生活服务等被投诉排名靠前的企业开展重点领域集中公示：

注：1、表格数据时间：2020年1月1日-2021年3月9日

表格数据来源：全国12315平台

消费提示：受疫情影响近期出现商户关门跑路的情况较多，提醒广大消费者在选择预付式消费服务时，如办理健身卡、摄影卡、餐饮卡等，应事先约定使用标准及退费、转卡的解决方案，尽量避免大额度的预付式消费，同时留存相关凭证。

当您购买商品或接受服务认为经营者侵犯您的合法权益时，可通过拨打12315投诉热线，登录全国12315网站、全国12315公众号、全国12315 APP等渠道进行投诉。

下一步，市场监管部门将认真履职尽责，把投诉量大、调解成功率低和投诉的热点行业、企业实施重点监管，加大对日常巡查监管，切实保护消费者的合法权益，积极打造宿州市的满意放心消费环境。

新闻推荐

中国光大银行宿州分行召开总结表彰大会

中国光大银行宿州分行

宿州新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是宿州这个家。