本报讯 冬季集中供暖,事关市民的切身利益。按照市政府、市城管局工作指示,中环寰慧(宿州)节能热力有限公司今冬积极做好供暖运行保障及应急工作,确保群众温暖过冬。
据了解,中环寰慧(宿州)节能热力有限公司提前制定《采暖期极寒天气应急预案》,对供热管网及换热站进行24小时轮流巡视,发现问题第一时间进行处理,确保无安全隐患。同时,加强与热源厂联系,共同努力,确保热源安全稳定输送,并加强数据监控,根据实际情况做好实时调控。此外,在热源稳定的前提下,做好相关参数的记录及分析,结合室外温度,坚持每天在每个小区随机抽取10户进行测温,根据测温结果,调整热网参数,确保居民家庭室温达标。目前,供暖客服热线保持24小时在线,接到报修记录立即派单处理,并及时回访用户,提高用户满意度。
据统计,今冬宿城共计开通8个小区的供暖,其中北线热水区域4个小区(上河城、同科、中华园、银河绿苑南区)、南线蒸汽区域4个小区(金色家园东区、凯旋百年、华林苑、芳林苑),用热面积约30万平方米,4000余户市民享受供暖。目前,北线热水区域供热稳定,经随机抽取用户测温,平均温度可达20℃-22℃;南线蒸汽区域由于管网老旧,经前期大量抢修维修,目前趋于稳定。除个别楼栋因管网问题无法供热外,其他正常供暖用户室内平均温度可达到18℃-20℃。
(本报记者 赵苗苗)
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