用责任和担当守护患者健康 记市立医院胃肠外科护士长王新燕

人物简介：王新燕，女，宿州市立医院胃肠外科护士长。她爱岗敬业，刻苦学习，钻研业务，坚持求真务实的科学精神和工作作风，不断丰富理论知识，提升实践技能，精益求精，用责任和担当守护患者的健康。2018年，获得第一届“宿州天使”荣誉，2020年，荣获宿州市“最美科技工作者”称号。

2003年，王新燕大学毕业后，成为一名骨科护士。在繁忙的护理工作中，她发现，遭受重大创伤患者的心理护理尤为重要，为此，她克服种种困难，充分利用业余时间刻苦学习，钻研业务，不断成长。功夫不负有心人，2011年，她考上新疆石河子大学护理心理学研究生，三年后，顺利毕业。求学期间，她还通过了国家二级心理咨询师考试。毕业后，进入市立医院，继续从事护理工作。

众所周知，好的心态有助于身体疾病的康复。2016年初，市立医院成立心理小组，王新燕担任组长。她深知责任重大，认真组织全院护理人员，特别是新进护士开展心理知识及技能培训，有效提高护士的护理技能和患者的护理效果。

2016年4月，市立医院住院部骨科病区接诊了一位高位截瘫患者，这位患者早在2004年遭遇车祸，一直卧病在床，生活不能自理。由于其在遭遇车祸后心理上留下了创伤，加之长期卧床，接触人群较少，导致其性格较为孤僻，又患有创伤后应激障碍。

王新燕得知情况后，立即组织心理小组成员，对患者进行会诊。她带领医院心理小组团队，首先买来毛绒玩具送给患者，拉近与患者的关系。然后，拿来镜子、梳子等，细心为患者梳洗，整理发型。“看看，多帅的小伙……”听着王新燕的夸赞，再看着镜子里干净整洁、神采奕奕的自己，患者不好意思地笑了。接着，心理小组团队成员你一句我一句与患者开心地聊开了。之后，王新燕每天都会抽时间过去陪患者聊天，帮助他慢慢树立信心。就这样，才几天功夫，这位从刚开始警觉性高，不喜欢与人交流的患者，变成了一个主动与认识的人打招呼，活泼、开朗、阳光的大男孩。心理疾病的好转促进了患者身体疾病的康复。看到孩子的变化，患者的母亲非常欣喜，还特意对王新燕表示感谢。

因工作表现突出，2019年，王新燕被聘任为市立医院胃肠外科护士长。在新的岗位上，她迅速适应角色转变，以饱满的热情和精湛的护理技能，带领全科护士落实“以病人为中心”的护理理念，从细节入手，夯实基础护理，提升专科护理质量，并充分发挥自身心理学知识优势，加强与患者及家属沟通交流，努力为患者提供优质、高效的人性化护理服务。

“作为一名护士，最重要的就是要有责任和担当！”在王新燕看来，病人自从踏入医院的那一刻起，就将自己的健康交到了医护人员的手中。她常常从病人满怀期待的眼神中，感受到病人对医护人员的信任和对健康的期盼。每当病人在自己的精心护理下逐渐恢复健康，她的内心总会充满自豪和成就感。

在做好本职工作的同时，她还利用业余时间不断坚持学习，钻研业务，丰富理论知识，提升实践技能。先后在《中国健康心理学杂志》《中华现代护理学杂志》等核心期刊发表《创伤住院患者创伤后应激障碍的发生及影响因素的分析》《延伸护理与卒中后抑郁患者预后关系的探究》等11篇学术论文。同时，她还作为主要成员参与安徽省级教学研究项目《<医患沟通学>系列微课开发与应用研究》、宿州市新冠肺炎疫情防控技术课题《新型冠状病毒一线护士创伤后应激相关障碍的发生及影响因素的研究》、宿州市科技攻关项目《思维导图在胃肠患者手术护理中的作用》等课题研究，并积极将相关研究成果应用到护理工作中。

本报记者 刘春艳

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