宿州农商银行创优培训服务升级

本报讯  近日，宿州农商银行从领导班子成员到普通员工共400多人进行了“服务创优2.0”系列培训，旨在进一步提升服务意识，提高服务技能和优质服务水平。

每场培训均由行负责人作开班讲话，针对不同岗位提出具体要求。培训中，参训人员分成多个小组，通过理论授课、分组讨论、情景模拟训练等方式，从提升服务意识、服务行为技巧、职场礼仪、产品营销等多个维度进行了培训。培训后，总部机关和各支行按照“6S”标准对办公、营业的物理环境的区域划分、物品摆放和线路梳理等进行了重新布局，营业环境焕然一新。

（沈博 周影）

新闻推荐

市本级和谐劳动关系示范单位受表彰

8月20日下午，宿城胜利路劳动大厦西4楼会议室内座无虚席，市协调劳动关系三方委员在这里举办宿州市和谐劳动关系示范企业工作...

宿州新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是宿州这个家。