宿州市政务服务“诚信窗口”单位评选活动启动

本报讯  为强化服务意识，优化发展环境，树立（窗口）行业单位的新形象，日前，市政务服务管理局启动2020年“诚信窗口”评选活动。

窗口单位优质服务，展示城市形象。市政务服务管理局高度重视窗口单位文明创建工作，坚持以优化营商环境为目标，以群众需求为导向，以群众满意为标准，以提高办事效率和便民服务为宗旨，以落实“一网、一门、一次”和“互联网+政务服务”为抓手，通过建章立制和加强监督检查等多项举措，进一步树立“以人民为中心”的服务理念，创优服务品牌，提升群众满意度，树立良好服务形象，各项工作取得了明显成效。

此次评选活动坚持“公平公正”原则，旨在通过诚信窗口评选，进一步推动市政务服务信用体系建设，促进信用服务落地，提高诚信服务水平和能力。积极宣传信用知识和政策，树立窗口诚信典型，强化诚信管理，营造良好的诚信营商环境，共同创建“信用宿州”。

“诚信窗口”的评选要求，市政务服务窗口单位将坚持诚信活动制度化，建立开展“服务承诺”“文明诚信服务”活动等有关制度，做到接待办事群众时积极主动、热情周到、文明用语、微笑服务，切实提高宿州市政务服务的诚信意识和服务水平，树立良好的政务服务窗口诚信形象。要坚持诚信活动常态化，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以加强社会信用体系建设为基础，不断扩大政务服务诚信窗口的影响力和感召力。 （本报记者）

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