本报讯 日前,徽商银行宿州分行为进一步提升金融服务水平,由零售银行部牵头成立了金融服务志愿服务队。
该金融服务志愿服务队全体志愿服务者已申请注册,并佩戴挂牌明示身份。志愿服务者们将为客户提供线上线下全面服务。在线下,设立大堂咨询台和客户服务站点,为客户答疑解惑,接受建议,同时开展“微沙龙”“微课堂”和金融知识宣传;在线上,建立支行大堂经理云工作室,对徽行金融产品、信用卡优惠活动进行宣传,收集客户对业务、产品和服务的创新建议,报备优化,提升综合金融服务能力。此外,集中做好每月国债知识宣传、6月人行金融知识普及月、7-10月金融知识万里行、金融知识进万家和金融知识进校园、网络安全和防范非法集资、金融诈骗等主题活动。 (王洪伟)
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