日前,农行祁县分理处大堂经理在与客户互动中,透过手机短信敏感识破电信诈骗嫌疑,进而成功堵截,为客户规避了风险。
客户刘先生到农行宿州祁县分理处申请办理贷款。该分理处大堂经理接洽后发现刘先生不符合办贷条件,随即察看了刘先生手机里的贷款办理短信,发现该短信号码异常,尾号不是95599,且短信开头称呼有异,加上短信内容中有链接,便断定这是一条诈骗短信。大堂经理调出农行正常的短信,给刘先生对比解释,避免了客户上当受骗。薛杰 张钊
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