巾帼不让须眉才战“疫”一线铿锵花

岁月静好，她们是母亲、妻子、乖女儿……

抗疫一线，她们是先锋、卫士、排头兵……

正可谓：休言女子非英物，夜夜龙泉壁上鸣！在这场没有硝烟的战场上，她们坚守阵地，用女性独有的细腻和坚韧，展现出市场监管巾帼不让须眉的豪迈与担当。

冲锋在前“铁玫瑰”

“疫情严峻，市场防疫不容有失，我要和大家一起到一线！”大年三十，为维护防疫期间市场价格和秩序稳定，宿马园区市场监管分局局长孙月君放弃与女儿团圆的机会，带领分局全体执法人员，紧急吹响战“疫”冲锋号，连续20多天未休，战斗在市场监管抗疫一线，有力保障宿马园区物价稳定和防疫物资供应。

作为分局的带头人，原本就有颈椎病痛的孙月君在防疫期间连续20多天日均工作10小时，让她颈椎疼痛难忍。连日来，她既是指挥员也是战斗员，忍着疼痛，在农贸市场，深入摊点查禁活禽屠宰，张贴休市通告，确保根除疫情源头；在餐馆饭店，她严把食品安全，严查野生动物交易，对违法违规行为毫不留情。在超市药房，她受理投诉举报，严查哄抬物价，及时安抚投诉人情绪，并稳妥处置。

一种繁香伴行客，只应多谢刺玫花。疫情紧急时，孙月君，这朵“铁玫瑰”，毅然站在抗疫一线，冲锋在前，用榜样的力量，用默默的坚守，释放出自己的风采，激励同伴前行。

守岗尽责“傲白梅”

“请各科室负责人早晨8点到局四楼会议室参加疫情防控调度会……”。1月25日大年初一，一条短信的到来，让正在陪家人团聚的药品监管科科长刘丽回到工作岗位。

而这一去，面对的就是每天早出晚归，连续工作12 个小时以上。作为药品监管科负责人，刘丽临危受命，承担着摸底排查药品企业，为防疫物资供应提供数据支持的重任。为确保底数清，她和科室人员紧急联系全市24家药品生产企业，仅用一天就形成了详细台账信息上报指挥部。为避免疫情防控期间对医疗机构的多次检查，实现对防控相关药品、医疗器械的全面监管，她深入感染风险最大的定点医疗机构一线，用一天2家医院的推进频率，及时完成对定点医院的全覆盖检查。为保证药品企业尽快复产，她与企业主要负责人和质量负责人建立微信群，一方面及时掌握企业复产日期，号召企业做好内部复工防疫，另一方面，不断督促各企业上报储存药品数据，保障药品供应充足。而忙碌一天下来，面对孩子的拥抱，她只能先忍痛躲开，消毒洗漱换衣后才敢跟家人坐在一起。

墙角数枝梅，凌寒独自开。寒风凛然，疫情肆虐时，刘丽用自己的行动履行着药品监管卫士的职责，她如风雪中的梅花，在这场防疫阻击战中傲然挺立。

幕后坚守“英木槿”

在这场没有硝烟的战“疫”中，无数市场监管人员挺身而出、冲锋一线，但也有人默默无闻，坚守后方，为防疫工作提供基础支撑。作为办公室文件收发人员，马杨杨在疫情防控前期工作时已忙得连轴转。“局长，这是省局下发的紧急通知，请您审阅，梁局，这份文件请您阅知……”楼道间不断穿梭着这个瘦小身影。

市局疫情防控工作领导小组成立后，马杨杨被调入总协调工作组，和其他同志们承担起综合协调的各项工作。防控工作情况急、任务重，来不得半点迟缓，文件的上传下达更是工作重心。除夕，她放弃与家人团聚，埋首在办公室里联系、协调有关部门，收发各类防控疫情的方案、公告、通知。任务一急，饭顾不上吃，事情繁多，则通宵达旦。

晓露自开木槿花，春风不到枯松株。木槿花的花语是坚韧、永恒的美丽、温柔的坚持，一如马杨杨即使在最平凡的岗位也能用坚定的行动，不懈的坚持，绽放着自己的战“疫”芬芳。

为民解忧“香百合”

“您好，这里是市场监管12315投诉举报热线，请问有什么可以帮您？”大年初一凌晨3点，宿州12315接线员杨露露的声音从电话中传来，她已不记得今天这是第几次重复这样的话语。但这样一句简单的问候，却是宿州消费者在2020年这个不平凡的春节听到的最有温度的话语。

随着手机时间更新在新年零点，杨露露忍不住活动了下僵硬的身体，她已连续接听了6个小时的电话，24小时值班值守，考验的是毅力更是耐心。打字、记录、经常一个电话还在接听，线上已经提示又有电话进来等待。疫情期间，焦虑、担心、恐慌，让消费者投诉常常上来就是一顿谩骂、一通吐槽或指责。可即使是这番，她仍坚持用温和耐心的态度对待每一通电话。看到她这么拼命，家人常常不解：“不就是个接线员吗？干嘛这么认真！”“虽然我的岗位平凡，但我希望12315这个号码能成为疫情期间消费者最信任的一个数字。”面对家人疑问，杨露露认真地答道。确实，自除夕以来，杨露露用日均50件以上的接线量，及时高效的解决率，践行着自己的话语，用认真倾听、微笑说话、妥善处置为每位消费者带来最好安抚。

尔丛香百合，一架粉长春。疫情期间，杨露露用声音缓解市民焦虑情绪，用过硬的业务能力解答百姓疑难诉求，一如一朵香百合在用花香解语，用暖意解忧。

疫去春将来，花开满庭芬。在这场战疫中，我们无需静待花开，因市场监管之花已在无畏中盛放，我们无需彷徨，因花香已为我们指引方向，她们或奔赴一线规范市场，或坚守岗位稳定后方，用柔弱的双肩担负起不输男儿的重量，用傲然的姿态划破黑暗，在世间璀然绽放。

赵晶晶  本报记者 陈成光

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