为做好疫情防控期间法律援助工作,市法律援助中心立足本职工作,进一步调整服务方式,通过热线、网络等远程或在线咨询服务和设立专门接待窗口等方式,全力确保全市法律援助民生工程有序推进。截至2月底,全市法律援助机构共受理法援案件752件。
鼓励“线上”办理业务。1月29日,市法律援助中心向社会发布《关于疫情防控期间的工作提示》,建议有法律需求的群众,可通过登录“安徽法网”或拨打12348法律服务热线、市法律援助中心值班电话等方式进行法律咨询或提交法律援助申请。通过调整咨询和办理方式,最大程度地避免人员聚集、交叉感染,阻断疫情传播,更好地保障受援人、法援律师和法援工作者的健康安全。
开通“线下”绿色通道。针对急需办理法律援助业务的群众,市法律援助中心设立专门接待窗口,开通法律援助涉疫情防控“绿色通道”,建立快速受理办案机制,避免来访群众在场长时间聚集等待,做到特事特办。同时,进一步加强服务大厅、办公场所的杀菌消毒,强化对卫生间等相对密闭空间的清洁、消毒、通风等工作,消灭病毒死角。在市法律援助中心服务大厅严格落实消毒和体温检测等防疫措施,进行来访人员登记,引导帮助到现场申请法援事项的群众全程佩戴口罩做好防护,确保服务大厅疫情防控工作有序开展。(本报记者 付雪芹)
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