完善工作机制规范工作流程宿州市加强疫情心理危机干预

本报讯  近日，《宿州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理危机干预实施方案》出台，旨在进一步完善宿州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理危机干预工作机制，规范心理危机干预工作流程，提升心理危机干预水平。

《方案》从组织领导、基本原则、制定干预方案、组建队伍、工作方式等方面进行周密部署。

《方案》明确，心理危机干预工作由市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部统一领导，并提供必要的组织和经费保障。由宿州市精神卫生、心理健康相关协会、学会发动具有灾后心理危机干预经验的专家，组建心理救援专家组提供技术指导，在卫生健康行政部门统一协调下，有序开展紧急心理危机干预和心理疏导工作。将心理危机干预纳入疫情防控整体部署，以减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为前提，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理危机干预工作重点。针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私。实施帮助者和受助者均应当注意避免再次创伤。

《方案》要求，围绕心理危机干预工作的目的、内容、目标人群和数量、目标人群评估、分类干预计划、工作时间表等方面制定干预方案。组建心理救援医疗队和心理援助热线队伍。由精神卫生、心理健康专家及时结合疫情发展和人群心理状况进行研判，为疫情防控应急指挥部提供决策建议和咨询，为实施心理危机干预的工作人员提供专业培训与督导，为公众提供心理健康宣传教育。充分发挥“健康中国”、“12320”、省级健康平台、12351心理危机干预热线和多种线上通讯手段的作用，统筹组织心理工作者轮值，提供7*24小时在线服务，及时为第三级、第四级人群提供实时心理支持，并对第一、二级人群提供补充的心理援助服务。广泛动员社会力量，根据受疫情影响的各类人群的需求和实际困难提供社会支持。（本报记者 刘春艳）

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