1月8日下午,客户李先生焦急的来到宿州农商银行宿马支行营业大厅。经大堂经理上前询问,了解到李先生想为其亲属办理存单激活业务。根据规定,此项业务需要本人到营业网点办理,不能他人代理。但其亲属年老体弱,行动不便,无法前来营业网点办理。宿马支行员工从客户角度出发,急客户之所急,前往养老院为两位90岁高龄老人办理存单激活业务。(宿马支行李伟)
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