2019，科技创新赋能智慧生活

图①：科大讯飞人工智能语音技术让客厅变得“聪明”起来。（资料图片）本报记者杨竹 摄

图②：市民在VR科普区体验。新华社记者彭昭之 摄

图③：在2019世界5G大会的展厅里，参观者体验5G全球异地同台演出。新华社记者彭子洋 摄

图④：宿州高新区云计算基地数据中心工作人员在对设备进行维护。（资料图片）本报记者 李博 摄

2019年即将过去，回溯这一年，科技创新亮点纷呈、可圈可点。科技成果竞相涌现，不断刷新人们对科技的认知。AI（人工智能）、5G、区块链、VR（虚拟现实）、AR（增强现实）、云计算、智慧家居、物联网、刷脸支付等成为科技领域的热词，受到人们广泛关注。

科技创新推动产业转型升级，逐渐释放发展红利。人工智能应用场景不断丰富，一些体力劳动、危险性岗位逐渐被机器人替代；5G加速发展，凭借高速率、大容量、低时延等优点，助力人工智能、物联网等技术发展……新技术催生新业态，不断激活经济发展活力。

科技创新加速落地应用，带给人们更多获得感。随着移动互联网、大数据、云计算蓬勃发展，人脸识别、移动支付、智能驾驶等应用加速向“全生活场景”渗透。以区块链为例，看似“高冷”，实则已经应用于供应链管理、数字身份、数字金融、旅行消费等多个领域。高大上的“黑科技”，逐渐走入寻常百姓家。

人工智能

融合应用更出彩

从智慧医疗、智慧教育，到智能制造、智慧城市建设，人工智能与传统产业深入融合，在民生领域发挥着越来越大的作用。

人工智能技术迅猛发展，正深刻改变着我们的生活。“人工智能医生”借助医学影像识别等技术，能够“读懂”病历，甚至会“思考”，出具诊断结果，给出诊疗建议。人工智能在安防领域应用越来越广泛，例如，人们利用手机远程控制系统，可以实时了解家庭情况，及时应对可能出现的火灾、被盗等突发状况。人工智能在教育领域也派上了用场，解疑释惑、智能评分、教学评估、选择专业、远程教育……“人工智能+教育”正在掀起一朵朵“智慧浪花”，改变着学习环境、教学模式、师生关系等。

人工智能发展得好，要“以用为本”，与实体经济融合起来。专家建议，加强人才培养，推进相关学科建设和基础算法研究。随着基础研究进一步深入，人工智能有望催生更多惠民应用，推动制造、医疗、教育的智能化发展。

智慧家居

“全能好帮手”让生活更精彩

工作了一天回到家，扫地机器人已经将家里打扫干净；教育机器人陪伴孩子聊天，教孩子唱歌、学英语……随着人工智能的发展，具有一定“智慧”的机器人开始走进寻常百姓家，正在改变着人们的生活方式。

语音是智慧家居人机交互最自然便捷的方式。今年以来，智能电视、智能音箱等智慧家居产品纷纷上市。今年3月，科大讯飞推出多语种虚拟主播“小晴”。她声音动听，表情自然，能够完成中、英、日、韩等多种语言的播报。今年9月，华为发布了智慧屏产品，欲将其打造成智慧家居新入口。

在人工智能的助力下，越来越多的家居产品朝着智能化方向发展。不过，智慧家居还需要解决标准不统一、智能生态链不成熟等问题。随着5G正式商用，智慧家居产业链逐步完善，价格逐步降低，产品日益丰富，功能充分释放，智慧家居产品将大规模进入寻常百姓家，智慧家居“生态圈”也必将营造更加便捷化、人性化的现实应用场景。

刷脸支付

在质疑声中逐渐走向规范

人脸识别技术与支付产品和服务的融合应用不断推进，给客户带来全新的支付方式和体验。在此背景下，各支付巨头纷纷瞄准刷脸支付，开启新一轮的“支付战争”。

2018年12月，支付宝上线刷脸支付产品“蜻蜓”，并于今年4月推出了二代产品。财付通刷脸支付产品“青蛙”也于今年3月正式上线，并于8月推出二代产品“青蛙Pro”。支付巨头的新支付战争已悄然打响。相关数据显示，自从去年支付宝宣布刷脸支付大规模商业化后，与刷脸支付相关的上下游产业链，催生的研发、生产、安装调试人员就已经达到50万人。

不过，在各支付服务主体全面开放刷脸支付技术的同时，如何识别风险交易，避免盗用、欺诈等风险事件发生，也成为各市场主体合规经营、审慎创新的重点问题。

除此之外，刷脸支付是否会取代原有支付模式也成为热议的话题。12月10日，在2019年网络和移动支付创新发展研讨会上，多名专家表示，支付产品新一轮产品结构变革时应更加注重产业秩序的构建，刷脸支付不会完全替代现有的支付方式，两者会长期共存。

虚拟现实

身临其境感受科技魅力

12月19日，华为VR Glass（虚拟现实眼镜）正式开售，再次掀起VR热。今年以来，VR市场发展迅速，一大批VR设备纷纷上市。

虚拟现实（virtual reality，简称VR），是一种运用计算机仿真系统创建多源信息融合的交互式三维动态实景以及动作仿真，使用户产生身临其境体验的技术。虚拟现实通过建立虚拟的空间，让用户享受沉浸式、交互式体验。例如，VR电视将电视和VR头戴式显示设备互联互通，实现VR和电视的平台、内容一体化，能为用户提供“身临其境”的体验。

VR不仅是简单的游戏娱乐，更是产业转型升级、创新应用发展的重要推手。阿里巴巴上线虚拟现实购物Buy+频道，身临其境、边逛边买的VR购物开始走进人们的生活。在汽车研发与制造方面，VR的作用不可小觑。利用VR技术，研发者可以虚拟建造一个汽车模型，进行路测、碰撞等虚拟试验，进而改进设计。有的汽车公司还利用“虚拟装配线校检”技术，虚拟加工生产线，让流水线工人在虚拟空间里完成汽车组装工作，从而优化生产流程，减少产品瑕疵。

受限于网络、硬件等因素，VR曾一度从高峰跌入低谷。5G的出现，进一步提升VR应用的交互性和沉浸感，为VR产业发展提供重要支撑。随着5G时代的到来，VR产业的潜力将得到充分释放。

增强现实

打造更加“真实的虚拟世界”

5G除了会带来极高的网速之外，还会促进部分生态发展成熟。AR（Augmented Reality，增强现实）技术就是个很好的例子。从技术角度讲，AR结合未来体感技术的加持，将为用户打造“真实的虚拟世界”。而这，很可能将使AR在5G时代焕发出新的活力，成为5G时代的一个全新增长点。

11月14日，在2019中国移动全球合作伙伴大会上，科大讯飞展出的AR智能课桌让人眼前一亮。作为一款增强现实产品，AR智能课桌将一块块小小的卡牌，转化为多种多样的复杂的实物模型甚至抽象元素，将学习内容以3D图形化展现，让教具、实训环境、实验课题更加场景化，从而实现安全有趣的交互学习。而这，只是AR众多应用中的冰山一角。

AR作为新的购物方式，2019年预计有1亿用户支持AR技术。通过AR方式，能够让远程客户体验到身临其境的感受，促使商品销售量增长。另外，通过AR+AI的方式，商家也可以依据消费者以前的行为和习惯来为其定制化推送促销信息等。

随着AR市场日趋升温，在专家看来，无论从行业生态完整程度还是资本市场表现，AR行业都正在经历爆炸式的创新增长，特别是在互联网营销领域，“AR+创意”模式也为品牌主带来全新的实景交互式升级体验。

2019年的增强现实技术实现了创纪录的发展。微软、亚马逊、苹果、脸书和谷歌等大型科技公司都在积极推动AR商业化进程。还有诸多AR企业推出消费级AR设备。有机构预测，2020将是AR市场的爆发之年。2019年之后的AR会怎样？现实很快就会到来。

云计算

日益成为重要的基础资源

今年“双11”购物节，一过零点，各大电商平台即迎来交易高峰。零点刚过1分36秒，天猫平台上成交总额突破100亿元，订单创建峰值更是创下新的世界纪录——1秒钟内有54.4万笔订单同时下单，是2009年第一次“双11”的1360倍。成功扛住全球最大规模流量“洪峰”、支撑各大电商平台“双11”购物盛况的，正是背后的阿里云、腾讯云等各大云计算服务平台。

随着云计算的不断成熟，越来越多的用户尝试用“云”来解决传统线下场景存在的难题；数以万计的中小企业创业者，更是在数字化转型的关口，搭上了发往“云上”的“高速列车”。

最新的数据显示，2019年全球云上的IT基础设施占比超过了传统数据中心，成为市场主导者。这反映出，“企业上云”已完成从被动到主动的转变。

从某种意义上，云计算已经成为像水、电一样重要的基础资源。只要到云服务平台注册一个账号，企业和个人用户就可以通过互联网方便快捷地获取所需的IT资源和技术能力，既降低成本，又满足灵活部署、高效率的业务需求。随着数字化、智能化转型深入推进，云计算正扮演着越来越重要的角色。

区块链

“超级账本”开启全新生活

今年，区块链火了。区块链是什么？区块链本质上是一个去中心化的数据库，是分布式数据存储、多中心的点对点传输、共识机制和加密算法等多种技术在互联网时代的创新应用模式。

简单地说，我们可以把区块链看成是一个分布式的“数字账本”，每个区块就是一个“账本”。不同于以往的集中记账模式，区块链的各个区块“账本”由多方参与完成。区块链具有去中心化、不可篡改、公开透明、集体维护、可以追溯、全程留痕等特点。它构建了一个信任载体，可以实现可靠的信息传递，这也是其核心价值所在。

区块链离我们并不遥远，已经应用于供应链管理、数字身份、数字金融、产权保护、旅行消费、征信、电子政务、医疗健康等多个领域。比如，在农产品追溯方面，区块链就可以发挥独特优势。以往，农产品追溯信息依靠电商平台、中介公司等收集信息，存在数据被他人篡改的可能。而如果利用区块链技术，农产品的全流程信息，比如生产商、生产日期、原料检验、发货时间、收货时间等，由谁上传，什么时候上传，一目了然，且信息无法被篡改，避免供应链各方推诿扯皮。

作为底层技术，区块链将赋能各个行业，为我们的生活带来巨大变化。

5G

极速网络构建应用生态

10月31日，安徽电信、移动、联通与全国同步启动5G商用，标志着安徽正式迈入5G时代。

5G即第五代移动通信技术，具有高速率、大容量、低时延等显著优点。5G大大提高了网络容量和速度，带来更为畅快的用户体验。5G网络的传输速率可达10Gbps（吉比特每秒），这意味着手机用户在不到一秒时间内即可完成一部高清电影的下载。在5G时代，最直接的体验就是使用各种人机交互设备不卡顿了，工作和娱乐都更加高效、便捷。

5G将推动更多应用场景的实现。车联网有望成为5G时代的重要应用。专家指出，无人驾驶对通信的要求是超高可靠性和超低时延，而这一要求需要5G技术支撑。同时，5G技术还可应用于公路的数字化改造，实现路车协同、车车协同、后端监控系统与路面信息的高速协同。在远程医疗、教育等方面，5G让远程操控变得更加便捷。在4G网络条件下，手术视频卡顿、远程控制延迟明显，而5G以其低时延、高可靠等优点，让远程手术示教、手术实时指导成为可能，减少了可能出现的各类故障。

5G也将为AI（人工智能）、云计算、大数据等信息技术提供强大的网络支持。随着5G商用加速推进，将推动新一轮的技术创新和应用发展。

物联网

万物互联正在变成现实

自2009年国家提出“感知中国”至今整十年。经过不懈努力，中国物联网产业一路走来经历了萌芽期、探索期，物联网生态日益繁荣，产业蓄势待发，开始进入创新发展阶段。

“远远一看以为是在玩开车游戏，走近一看竟然在操作千里之外的真汽车。”这是发生在2019世界物联网博览会上的一幕。相隔千里，也能“代驾”；戴上VR眼镜，来场说走就走的旅行；看着电视，唱着歌，无人驾驶送我去远方……得益于5G网络，一批“未来感”十足的物联网应用正从概念变成现实，在孕育庞大市场的同时，也酝酿着物联网产业的一场深刻变革。

2019年，物联网核心技术不断突破、基础支撑不断完善、产业生态日渐成熟。从看似不可能到可能，如今，作为现代信息技术的产物，物联网与大数据、云计算、人工智能等新技术正共同擘画着未来生产生活的场景。

而随着5G时代物联网新应用的产生，新商业模式也在加快形成，商业模式更加多元。另外，制造业也成为物联网发展的重要场所，在大带宽、低延时、高可靠性的5G技术支持下，机器视觉识别、远程操控等应用场景正变得更加普及。日益聪明的生产线，让更多个性化定制服务走进现实。

数据显示，全球物联网接入设备已经超过70亿，产业规模也将跃入“万亿级”。越来越多的物联网设备正在入网，许多人正在享受这一技术带来的成果。不久的将来，可能我们就像现在离不开手机一样离不开物联网设备，万物互联正在变成现实。

本版策划：新媒体中心 撰稿：本报记者马成涛 陈树琛

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