日前,市立医院门诊部组织召开了宿州市门诊质控中心会议,以进一步改善医疗服务质量,提高门诊质控工作水平。
会议通报了宿州市门诊质控中心工作开展情况,强调了门诊工作的重要性,指出门诊作为医院窗口,服务质量直接关系到患者的就医感受,对今后门诊质控中心工作提出了相关要求。与会人员就宿州市门诊质控中心标准的修订,进行了交流研讨。
会议特邀安徽省立医院门诊部副主任、省门诊质控中心专家成员贺雪梅,安徽省立医院门诊部党支部书记、省门诊质控中心秘书朱晴参加,他们与宿州市门诊部主任专家们分别进行了授课。
宿州市门诊质控中心旨在加强市属各医疗单位门诊的交流与合作,通过培训学习逐步提高医院门诊的质量管理、提升内涵建设、优化服务流程、提高服务质量、提升服务能力、改善门诊患者就医感受、提高患者满意度。
(市医宣)
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