宿州供电：小小微信群服务更贴心

本报讯 “@群主，我们社区有个电表箱损坏了，今天能不能派人来修修啊？”8月25日上午8时20分，埇桥区南关街道广场社区工作人员刘璇通过手机上一个“供电维修群”，将报修内容和相关照片发出。两分钟后，国网宿州供电公司低压用电检查班副班长王辉就联系了刘璇，并安排施工人员前去检修。当天上午10:22分，刘璇再次发来信息：损坏电表箱被换下，问题得到了圆满解决。

“自从宿州市开展创建全国文明城市工作以来，我们经常接到各个社区咨询、报修的信息。”国网宿州供电公司客户服务中心第三党支部副书记张浩告诉记者，这些反映的问题往往带有普遍性和专业性。（下转第2版）

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