埇桥区强化市场监管守护消费安全

近年来，埇桥区不断完善促进消费体制机制建设，进一步激发居民消费潜力，以深化市场秩序整治为重点，把消费安全、维护消费者权益放在市场监管的核心位置，不断加强消费者权益保护工作，积极推进消费维权社会共治，净化市场消费环境，切实让监管跑在风险前面，为广大消费者保驾护航。

监管先行 让消费安全

埇桥区以市场监管领域突出的违法经营行为查办为突破口，强化源头治理。加大保健品市场、婴幼儿食品、肉制品、农村市场、校园周边市场的监管力度。聚焦事关人民群众身体健康和生命安全的食品、药品、特种设备、装饰装修材料、汽车配件、家用电器等重点商品，加大抽检力度，严厉查处无证无照生产经营、侵权仿冒、掺杂使假等违法行为；深入开展打击传销执法行动，联合公安部门严厉打击网络传销、“拉人头”聚集型传销等违法犯罪行为；严厉打击通过互联网销售假冒伪劣商品和侵犯商标专用权行为；严厉查处批发市场、集贸市场、蔬菜市场等重点市场和领域违法操纵价格、哄抬价格、短斤少两等诱骗坑害消费者的违法行为，提高公平秤的配置比例，做到各集贸市场公平秤配置率达到100%，并做好计量器具强制检定工作。

今年上半年，共立案查处各类经济违法案件498件，结案498件，结案率达100%，罚款311.6万元，没收侵权商品6262件、商标标识6563个，没收违法所得19.4万元，移交公安机关1件；共检查各类经营主体20658户次，检查批发市场308个次，检查集贸市场1086个次，检查经营者仓储地408个次，整治重点区域96个次，共销毁假冒伪劣食品、药品、农药等100余种案值20余万元商品。

质量为先 促消费升级

埇桥区大力实施“质量强区”战略，以品牌为抓手，用质量调结构、以质量促转型、靠质量求发展，推动经济发展方式转变和消费结构升级。

1-5月份申请注册商标510件，申请集体商标1件，新增“夹沟香稻米”地理标志证明商标1件，发明专利申请186件，发明专利授权38件。开展保护“符离集”驰名商标、春茶地理标志和商标保护工作。推荐安徽爱乐门窗系统工程有限公司等三家企业参加第十五届中国（无锡）国际设计博览会。

在产品质量、工程质量、服务质量等领域，继续分行业分梯次培育一批管理领先、绩效卓越的企业示范群体。培育诚信计量示范单位8家，培育安徽宝龙电器有限公司争创AAA级标准化良好行为企业，培育宿州市公共资源交易中心申报第八批省级社会管理和公共服务综合标准化试点单位，培育宿州市汽车驾驶技术学校有限公司和宿州青网科技园有限公司申报2019年服务业标准化试点单位。备案62家企业789台强检计量器。上半年，全区制造业重要工业品抽检合格率为98％，生产加工环节食品质量抽查合格率为97％，主要农产品（瓜果蔬菜）农药残留抽样检测合格率为100％。

体系健全 为消费维权

不断加强消费者投诉举报热线整合工作，及时受理和依法处理消费者诉求。上半年，受理并及时处理各类消费者申诉举报、咨询446件，为消费者挽回经济损失近50万元。

积极落实消费环节经营者首问责任、赔偿先付制度和七天无理由退货制度，促进消费纠纷的源头解决。同步构建大消费维权立体网络，加快推进12315“五进”和“一会两站”规范化建设。强化宣传引导，提高消费维权意识。拓宽维权渠道，保障维权民意畅通。积极探索网络监管平台建设，利用微信、微博等网络渠道，及时发布消费警示。在微信公众平台，第一时间发布消协动态、维权知识、热点话题、投诉分析、消费提示等信息。

治理增强 塑消费环境

埇桥区在创建市、区放心消费单位的基础上，将创建触角向农村地区延伸，进一步加大放心消费创建力度。发挥消费者权益保护部门协作机制作用，严厉打击侵犯消费者个人信息和预付费消费侵权行为。建立常态化的消费者满意度调查评估机制，打造共建共治共享的消费维权治理格局，推动消费环境持续全面改善，切实提升人民群众在消费领域的获得感。本报记者 刘文晴

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