宿州市公交公司加强志愿者服务提升创建软实力

本报讯  8月22日上午7点半，宿城南关菜市场公交站早高峰的人流、车流不息，上、下公交车的行人络绎不绝。和以往不同，当天站台上多了一名穿着红马甲、戴着小红帽的志愿者，一会儿忙着疏导人群上下车，一会儿清理站台的垃圾纸屑，一会儿向问路的市民指明乘车、换车的班次。这是宿州市公交公司加强志愿者服务，提升创建软实力的又一扎实举措。

“公司今年把志愿者服务作为工作亮点，在站台设立文明出行标准、宣传文明行为的同时，在城区主要站台配有志愿者，向广大市民提供服务，希望通过志愿者的劝导和示范，提高群众的文明出行意识。”公司相关负责人告诉记者。

与此同时，市公交公司在各公交首末站及调度室设立学雷锋志愿服务站35个，站内有轮椅、伞具、医药箱、地图以及零钱兑换服务。成立五个志愿者服务队，并邀请有关专家对志愿者进行文明礼仪培训。在城区主要站台配有志愿者，在一些客流大的线路公交车上配了安全员。志愿者们按照公司创建办制定的志愿者服务计划，积极开展各类志愿服务活动，包括维持交通秩序、帮助老弱病残孕上下车、劝导行人不要横穿马路、劝离停靠在公交站线内的私家车等。

在九中附近的公交站台提供服务的志愿者告诉记者，公交车抵达站台后，大多数乘客都自觉地排队上车，没有人拥挤，也没有人催促。 （本报记者  刘文晴）

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