宿州市总工会持续推进窗口单位文明创建

本报讯 日前，市总工会制定《2019年推进窗口单位文明创建工作实施方案》，对2019年窗口单位创建工作目标、主要任务、责任分工、步骤措施等进行了安排。

2019年，窗口单位创建工作的主要任务是，以“五化”工作为统筹，持续抓好窗口单位环境综合整治工作；通过开展“文明礼仪”活动、“优质服务”活动、“诚信行业”活动、“学雷锋志愿服务”活动，持续抓好窗口单位服务提升工作；持续抓好车辆“洁净”上路整治提升行动，进一步提升文明交通行动成果。

《方案》同时明确，为确保创建成效，市总工会将进一步加大窗口督查督办力度，严格督查标准、强化督查举措、密集督查频率、加大督查强度，进一步督促各窗口单位对标测评体系和创建要求，严格落实整改，并做好常态保持工作，推进创建指标进一步落实，创建成效不断提升。进一步加大部门协调推进力度，对于创建工作中出现的各类问题，能解决的督促窗口单位立刻就办，不能解决的尽快加强与市创建办、市文行委成员单位的沟通协调，务必使存在的问题整改到位。创新开展季度窗口互查，每季度组织各窗口开展互查行动，加大各行业的经验交流，促进窗口单位进一步取长补短、拾遗补漏。进一步加大工会活动助推力度。表彰“第二届文明优质服务最美窗口、最美职工”，在全市窗口行业开展宿州市文明行业“优质服务品牌”展示活动暨“文明礼仪”大赛，并持续开展“第三届文明优质服务最美窗口、最美职工”评选活动。充分发挥工会资源优势，通过“双微”活动宣传，发动更多职工参与到文明创建中来，助推宿州市创建全国文明城市首创成功。（本报记者 付雪芹）

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