宿州银保监分局组织辖内银行保险机构开展消费者权益保护教育宣传周活动

本报讯 3月15日上午，宿州银保监分局、银行业协会、保险行业协会及部分银行保险机构在市博物馆南广场设立宣传台，向群众耐心讲解涉保法律条款，信访投诉渠道，防诈骗、反洗钱知识，普及保险理财产品和银行理财产品的区别等，及时妥善处理消费者投诉，得到群众的好评。

据悉，这是宿州银保监分局在3·15期间，组织辖内银行保险机构开展为期一周“以消费者为中心优化服务”主题宣传活动一部分。活动期间，宿州市银行保险机构共开展形式多样的宣传活动70余场，发放各类宣传材料近万份，接受保险咨询和投诉近50起，同时进社区、进农村、进学校、进企业、进市场，发放科普读物，扩大宣传范围，提高宣传效果。

此外，宿州银保监分局还从提升金融服务品质、普及金融消费安全知识和引导消费者依法维权等方面，引导银行保险机构提升服务质量和效率，切实树立以消费者为中心的经营理念。（本报记者）

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