时时处处“3·15”■马竞

对于消费维权遇困的现状，究其原因，一方面由于不法商家侵权的手段较为隐蔽、花样翻新快，出现消费纠纷，职能部门调查取证困难。另一方面，消费者在日常消费中，因疏忽大意不注重留存凭证，或不仔细阅读合同，维权意识还有待进一步提升。尤其需要指出的是，随着社会的发展，消费模式的多样化，也会给消费维权增添新的困难，一些事关互联网和社交平台上的消费维权，更是难上加难。

3·15国际消费者权益日即将来临。据悉，中国消费者协会确定2019年的消费维权主题为“信用让消费更放心”。今年宿州市将围绕这一主题，开展系列活动，纪念3·15国际消费者权益日，宣传消费维权年主题，推进全市放心消费创建活动深入开展，不断推动消费维权社会共治，营造安全放心的消费环境。（3月12日《拂晓报》）

消费与我们的生活密切相关，从饮食穿衣到住房出行，从医疗教育到娱乐休闲，消费时时处处渗透在我们的生活中。消费推动着社会的发展，促进生活水平的提升，但消费衍生的一系列纠纷和问题也时常给我们带来困扰。商品质量问题、消费陷阱、售后服务无保障……近年来，各种消费纠纷时有发生。对于广大消费者来说，虽然一些消费纠纷经过消费维权部门的调解和处理，可以及时挽回损失，但仍有一些因合同缺失、调查取证困难等因素导致维权遇困，使自身蒙受损失。

对于消费维权遇困的现状，究其原因，一方面由于不法商家侵权的手段较为隐蔽、花样翻新快，出现消费纠纷，职能部门调查取证困难。另一方面，消费者在日常消费中，因疏忽大意不注重留存凭证，或不仔细阅读合同，维权意识还有待进一步提升。尤其需要指出的是，随着社会的发展，消费模式的多样化，也会给消费维权增添新的困难，一些事关互联网和社交平台上的消费维权，更是难上加难。

“信用让消费更放心”，是今年的消费维权主题，宿州市将围绕这一主题，开展系列活动。不论是开展“3·15”现场宣传咨询活动，还是集中展示打击典型假冒侵权物品及执法部门消费维权工作图片，或是曝光查处典型违法行为和非法失信黑名单，都是为了震慑不法商家的行为，提升消费者的维权意识，着力推动消费领域信用体系建设，营造安全放心的消费环境。

对于商家而言，依靠侵权获利，必定不会长远，唯有诚信经营，方是发展王道。对于消费者来说，应将维权意识贯穿于每一次消费行为之中，做到主动维权、文明维权，依法依规维护自身的合法权益。将消费者权益保护延伸至社会生活每个角落，将消费维权意识根植于每个人心中，相信这正是政府部门致力的方向，亦是举办“3·15”系列活动的初衷。

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