老旧小区“换新颜”改出民众幸福感■花蕾

随着城镇化进程不断加快，城镇中的一些老旧小区难免会滞后于人们快速增长的美好生活需要。及时改造提升这些量大面广的老旧小区很有必要。

以宿州市城区为例，近年来在老旧小区改造方面取得了突出成效。特别是去年以来，宿州市借创建全国文明城市的东风，老旧小区改造成绩斐然。在改造时注重基本型改造，并增加节能和“适老化”提升型改造内容，着力改善城区老旧小区居民的生活环境和居住条件，提升了宿州市整体城市形象，同时赋予更多居民幸福感获得感。

笔者认为，老旧小区改造的着眼点，就是解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。怎么改、改什么，都要充分尊重居民意见。在这一点上，相关部门的“问需于民”、“问计于民”与“问效于民”就功不可没。只有积极听取业主意见，“改不改”“怎么改”全部由居民说了算，才能制定出更为合理的改造方案。 

因此，老旧小区改造要做到切实让老百姓满意，就必须视群众为亲人，问需于民；视群众为老师，问计于民；视群众为裁判，问效于民。针对改不改、怎么改、改后如何管等问题，广泛征集民意，充分考虑居民的诉求。通过召开业主协调会，从改造内容到设计施工方案等均征求业主代表意见，严格按照方案推进,全程接受群众监督。整治完成后，还应邀请居民代表参加工程竣工验收，听取居民对整治改造效果的意见，让老旧小区改造成为真正得民心、惠民生的好事。

今年政府工作报告提出，城镇老旧小区量大面广，要大力进行改造提升，更新水、电、路、气等配套设施，支持加装电梯，健全便民市场、便利店、步行街、停车场、无障碍通道等生活服务设施。因此，笔者认为，在老旧小区改造完善硬件的基础上应该进一步提高服务效能、加强人文关怀，相关部门可以在便民服务上多花些心思，通过理念与细节的创新尽可能地让社区生活更加多姿多彩。 

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