本报及时向运营商反映民声 这里的手机信号通畅了

■ 本报星级记者胡明兵

手机已成最重要的通讯工具。如果手机信号太差，无疑会影响生活，埇桥区褚兰镇的老杜就遇到这样的问题。

老杜是谢炉村农民，岁数大了，便没有出门打工，在家照顾孙子。他的手机用的是中国移动号码，以前信号一直很好，不知道为什么最近信号变差。据老杜了解，当地现在是中国移动和中国电信共用一个信号塔，没有共用之前，信号不错，自打共用就不行了。 2月下旬，在电话中，老杜告诉记者：“我现在就站在自家的平房顶上给你打电话，在家里根本打不出去，也听不见你讲话。 ”记者在电话这边，听老杜的声音也是断断续续，时有时无，很是费劲。

老杜说，他所在的谢炉村黑土窝自然村，有七八百口人，大多是留守老人，很多人使用的都是中国移动的号码，大家的生活因为信号差，受到了很大影响。在外打工的子女建议他，中国移动信号不行，那就换成中国电信的号码，谁家的信号好就用谁家的呗！老杜说，“这些孩子不了解农民的生活，我们的银行卡、各种保险、交给村里的联系方式，都是这个号码，要换号非常麻烦。在家的留守老人大都文化程度不高，根本不会搞。 ”所以，大家要打电话，都是跑到高而且空旷的地方，比如山坡、楼顶上。

听完老杜的烦心事，记者立刻将此情况反馈给中国移动公司客服，随后，中国移动公司宿州分公司工作人员联系到记者，确认了详细地址后表示，会尽快派员前去查看，尽快找出原因，解决当地群众的困难。很快，该工作人员向记者反馈，已经采取了整改措施，现在信号质量应该已经改善，如果还有问题，可以随时向他反映。

3月1日，记者回访了老杜，他高兴地告诉记者，现在手机信号好了很多，已经可以正常地接打电话，与子女联系、与亲朋联系又变得方便了，村民们都很高兴，对本报的及时帮助表示感谢。

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