区人社局机关效能建设出实招

本报讯  近日，埇桥区人社局多措并举强化机关效能建设，重点解决机关工作人员在服务态度、办事效率和办事能力等方面存在的问题，使全体干部职工在工作作风上明显转变、在服务水平和群众满意度上明显提高。

加强学习培训，提高队伍素质。重点学习相关法律法规和业务知识，进一步提高干部职工的业务水平和办事能力；开展职业道德教育、实地参观等教育活动，学习培训做到有计划、有考勤、有笔记、有心得，切实把学习成果转化为工作思路、工作措施和工作本领。

加强制度建设，强化责任意识。落实服务承诺制，确定承诺事项、办结时限、政策依据等，向社会公布接受监督；严格限时办结制，减少办事环节，确保在规定时限内办结；执行首问责任制，及时受理咨询和办事人员提出的问题和要求，积极主动地帮助联系、搞好衔接；深化AB岗工作制，提倡一岗多责和一岗多能，不让服务对象跑冤枉路。实行一次性告知制。编制服务指南，印发明白卡，对办事条件实行一次性告知，为服务对象提供方便。

深化内部管理，树立机关形象。严格执行签到、病事假审批和外出请销假制度；严禁迟到、早退、串岗和擅离职守；严禁工作时间看电影、玩游戏、炒股等；严禁参与任何形式的赌博活动；严禁吃拿卡要、以权谋私；严禁对群众态度冷漠、作风蛮横、言语粗暴和刁难怠慢服务对象。（曹康）

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