宿州行员工帮客户挽回万元损失

2018年12月26日，宿州农商银行方店分理处成功帮助一名客户及时止损，终止了电信诈骗对其财产造成的侵害。

当日下午14时许，家住方店街的单女士接到一个来自邯郸的陌生私人电话。对方声称是某电商的理赔客服人员，并告知单女士刚刚付款的一笔订单商品已缺货，需要给单女士处理退款事宜，并提供所谓的“理赔微信号”让单女士添加为好友。在单女士添加微信号后，对方发送了一个二维码让单女士扫码进入退款界面，并引导其填写账户信息。一番操作之后，单女士给对方提供了自己的银行卡号和密码，之后立刻收到了银行卡被扣款的短信通知。单女士此时仍旧蒙在鼓里，但也迅速来到了宿州农商银行方店分理处，把情况告知工作人员。此时犯罪分子已从单女士银行卡里扣划11笔资金，共计9999.99元。

大堂经理得知情况后立刻在电话里稳定住犯罪分子，尝试以各种理由与对方对话，期望能拖延时间，与此同时示意柜员迅速把卡内10700元余额提出，并立刻进行卡片更换及修改密码。由于整个通话时间较长，单女士的手机在通话中途已欠费停机，电话因此中断，大堂经理给单女士充了话费，并协助其报警。对于单女士已被诈骗的近万元金额，公安机关已进行立案调查。至此，工作人员成功帮助单女士及时止损，终止了电信诈骗对其财产造成的侵害。

沈博

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