本报讯 近期,宿州市采取多项举措,不断提高养殖业保险理赔工作效率,清理案件积压,确保国家政策性农业保险的惠农政策得以有效落实。
建立健全制度,完善理赔流程。规范各岗位的职责和权限,明确农险理赔相关要求,对理赔人员定期培训,提升理赔技能、服务水平及服务意识。最大限度实现人员的科学配置,有效防止推脱现象,提高理赔工作时效性。
加强理赔环节监管,提升效率。加强各环节的配合,做到案件随时督促,随时办理,避免发生延误的问题,使案件的流转更加顺畅和快捷,实现理赔环节时效的全面提升。做到快查勘、快定损、快理赔,以合规、简洁的手续,高效、优质的服务真正把政府的惠民政策落到实处。
建立考核制度,提升责任意识。制定有针对性的考核制度,围绕理赔的薄弱环节,制定合理的预期目标,定期进行跟踪考核,及时兑现奖惩措施。(周成)
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