三十载“护理路”不忘初心 记市立医院护理部主任陈芹

多少个万家团圆的节日，她与同在护理战线的姐妹们默默坚守岗位；多少次已经进入梦乡的深夜，她被医院打来的急促电话铃声惊醒；多少次家人需要她照顾时，她都义无反顾地选择了医院里更需要她护理的患者……她就是宿州市立医院护理部主任陈芹。从事护理工作30年来，她从一名普通的护士成长为现在的护理管理者，一路走来，也曾有过迷茫与彷徨，但职业的使命感总驱使她不断前进；也曾有过脆弱与退缩，可肩上的责任感催促她迅速坚强。她把大部分的时间都奉献给了最热爱的护理事业，以患者满意为目标，唱响优质护理服务主旋律。在专业技术上，游刃有余；在护理管理中，竭尽全力；在困难面前，冲锋在前。

精益求精开拓创新带领团队为医院赢得荣誉

工作中，陈芹精益求精，潜心研究护理技术，身先士卒，率先垂范，团结带领全院护士，攻坚克难，开拓创新，医院护理水平不断提升，护患关系和谐稳定。自2010年市立医院在全院开展优质护理服务以来，她积极倡导以优质服务为基础，重临床，强专科，以满足患者对护理的各项需求为目标，把人性化服务、感动服务作为护士的言行指南，成功地实现了护理模式的改革。2011年，宿州市立医院获安徽省优质护理先进单位，神经外科被卫生部评为优质护理优秀病房；2012年，宿州市立医院骨一科获评安徽省优质护理示范病房。

陈芹发动带领全院护士，建立了护理专科小组，开设了护理专科门诊，组建了护理志愿者及“男护士之家”团队，在公立医院改革中积极推进高年资护士下基层进社区，强化分级诊疗。以充满人性化的服务理念，与时俱进的服务内涵，全新的运作模式，诠释了“护理”的魅力。她还组织开展院内专科护士岗位能力认证及主管护士应急队员急危重症实践培训；建立护理敏感指标质量控制体系，危重症及高危患者三级监控跟踪管理，科学运用PDCA、品管圈等管理工具，优化工作流程，促进护理质量持续提升，近年来，她带领医院护理团队在安徽省护理品管圈大赛中连续三次荣获三等奖，其中，有2项护理创新用具获国家实用性专利。

2017年，市立医院获批安徽省急诊急救专科护士临床实践基地。这是时隔10年，第二次在全省开展的争创活动。作为医院护理部主任，她立足院情，用行动和汗水践行使命，积极开展优质护理服务，深化以病人为中心的服务理念，注重人才培养，合理使用护理资源，大胆创新管理，带领护理部全体护士，为医院赢得了荣誉。期间，她还发起成立了急救培训沙龙小组，工作之余走进学校、企业、社区，普及急救科普知识，提高群众自救互救能力。近5年来，仅急诊科护理团队已发表护理论文40余篇，其中核心期刊14篇。

加强学习注重实践提升自身修养与业务能力

工作之余，陈芹加强学习，注重实践，积极参加护理继续教育及各类护理培训班，不断提升自身修养与业务能力。她系统掌握急症急救危重症护理、外科护理学、儿科护理及心理护理的基础理论、护理技术及新进展，具有较高解决护理患者复杂疑难问题的综合能力，带领团队开展护理研究及护理新技术，不仅解决了临床护理问题，同时使自己工作能力得到历练和升华。她还带出了一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的优秀护理团队。2017年，在市卫计委组织的全市护理技能、护理创新竞赛中，医院护理部分别荣获团体一等奖和个人前三名的好成绩。近年来，她以第一作者发表护理论文9篇，其中中文核心期刊1篇，统计源核心期刊4篇；主持市级科研项目3项，参与市级科研项目5项，其中，1项获宿州市科技进步三等奖；主持院级科研项目2项，参与院级科研项目3项。组织制定编印宿州市立医院《护理管理工作制度》、《疾病护理常规》、《护理实践手册》、《护理安全手册》等规章制度。

职业的特殊性决定了她的家庭和工作难以兼顾。提及家人，她总是心怀愧疚。每当面对“家人”与“工作”这道选择题时，她总是毫不犹豫地选择了工作。2011年，她的丈夫被医院确诊为急性肾衰竭，这给她一记沉重的打击，而残酷的现实并没有给她太多痛苦徘徊的机会，繁重的护理工作，加上沉重的家庭负担有时甚至压得她喘不过气来。即便如此，她仍舍小家，顾大家，始终默默将苦楚咽下，振作起百倍的精神，用坚强和毅力扛起责任的重担。丈夫保守治疗期间，她从未请过一天假。

作为一名公立三甲医院的护理管理者，陈芹深知自己责任重大，使命光荣。“今后，我将不忘初心，继续用饱满的热情、温暖的语言、真挚的感情，以及娴熟的护理技术践行南丁格尔誓言，为患者提供规范、专业、人性化的优质护理服务，为健康中国建设贡献出自己的一份力量。”陈芹话语铿锵。本报记者刘春艳实习生赵琬茹

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