健康一直是人类永恒的话题,在工作、生活节奏加快,压力加大的今天,亚健康已经走进了人们的视野,未病先防,未知先检也已成为一种消费时尚。
位于淮海路老槐树旁的市立医院体检中心是全市成立最早、规模最大、设备齐全、环境舒适的一站式体检中心。在这里看到,独立的体检环境,化验检查专人引导,体检报告书细致全面,再加上先进的检测仪器和专业的医护队伍,市立医院体检中心提供的人性化服务,使受检者免除了医院拥挤嘈杂的干扰,体验到井然有序、宾至如归的感觉。
环境幽雅洁净 交通便利
“到市立医院体检真方便,坐公交车就到,体检不需要排长队,最快半小时就完成,体检完成后还有早餐吃!”3月13日上午,家住港利小区的周先生对这次体检过程非常满意。
上午8点,市立医院体检中心,宽敞明亮的走廊通道,开放式的导诊台,人头攒动的候检区,工作人员在紧张地忙碌着。
来到餐厅,推开玻璃门,呈现在眼前的是一个舒适、高雅的就餐环境,品种丰富的自助早餐,处处散发着温馨的气息。
优雅而舒适的环境伴着阵阵清香,替代了医院传统体检时浓郁的消毒水味道,再加上笑脸相迎的“导医天使”,让整个体检过程在舒心顺畅中进行。
“为了提供优质便捷的体检服务,所有体检项目均在一层楼内完成,拥有1700多平方米的独立专属空间,为患者提供一站式便捷服务。”体检中心主任任恒亚表示,体检中心拥有独立的场地和环境,受检者与病人完全分开,避免受检者与患者混在一个空间,共用体检设备、场地等问题。
绿色通道 量身定制
任恒亚说,科学的体检,应该根据体检者的年龄、性别、家族病史、生活环境等因素“量身定制”,只有这样,才能有病查出病,没病查了也放心。可惜,很多单位组织的体检,不分男女老少,所有人的体检项目完全一样。
于是,社会上常听到这样的故事:有人刚参加完单位组织的体检,就又查出了疾病。不少人抱怨说:体检根本没用,根本查不出病。
“不是体检没用,而是‘千篇一律\’的体检,没有体现出体检的真正价值。‘量身定制\’的体检才是实事求是的体检,体检者应该像看病一样,谈谈自己的情况,听听医生的建议,为每个人量身定做体检方案,这才是体检的真正价值所在。”任恒亚介绍,医院为体检者办理体检卡,方便体检者有针对性地专项检查。
“宿州市立医院体检中心还成立了专家团队,由临床相关科室专家组成。”任恒亚说,根据体检客户情况及体检指标,由体检中心聘请相关专家进行生理功能及疾病风险评估。
体检中心摆满了该医院各科室专家的名片。只要在体检中查出问题,工作人员就会立即告诉体检者:这个问题应该去什么科室看,该科室当天的坐诊专家是谁。
该院体检中心拥有完善的服务体系,竭诚为每一位受检者提供科学、专业、系统的中医体质辨识和现代化医疗技术健康体检服务。
微信查结果 专家跟踪服务
目前,体检中心不仅拥有核磁共振、彩色B超、木马、X光机、DR机、胃镜、结肠镜、支气管镜、脑电图、心肺功能测定仪、动态心电图、动态血压、运动平板、全自动生化分析仪、电化学免疫发光仪、骨密度测定仪等一批先进仪器设备,还拥有一支技术过硬的专业体检队伍,由高年资和临床经验丰富的医护人员组成。任恒亚介绍,体检中心现有工作人员55人,高级职称4人,主管以上27人,为受检者提供快速准确的医学诊断。
体检中心专家每两周一次专家讲座,同时不定期到各单位或社区进行健康讲座,每年约30余场次,受众群达数万人。采取通俗易懂、图文并茂的形式进行健康教育宣传,使百姓增强了健康保健意识和防病、治病的知识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性。
该中心建立了客户回访部,对体检客户定期进行电话回访,以跟踪了解客户的健康状况,每年电话随访逾万人次。健康提醒服务,在客户体检完成一年后,系统将自动以短信方式提醒客户择日进行下一次体检;不定期为重点客户提供健康饮食、健康生活习惯等短信提醒。
任恒亚介绍,体检者可以通过扫描健康体检中心的微信二维码,足不出户,第一时间就能在手机上查询到自己的体检报告。若连续多年都在市立医院体检中心做体检,体检者通过手机就能查到往年的所有体检结果,方便做出对比。
同时,体检中心还引进全国最先进的体检软件系统,为每个受检者出具一份符合受检者健康状况的终检报告,并建立终身健康档案,进行专家跟踪服务、健康指导等健康管理工作。主检医师可随时查阅健康资料,对连续体检的客户进行健康追踪分析。
“只要在我们这儿做过体检,不管什么时候生病需要就诊,到我们健康体检中心报上姓名,就能立即享受导医服务。”任恒亚说。 文/图 本报记者 刘晓琼
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