宿州公交公司标准化示范提升服务水平

年是宿州市质量强市提升年，宿州公交被列为全市服务行业标准化示范单位之一。经过前期质量强市领导小组的实地调研，月6日，全市服务业标准化管理示范活动暨市公交公司服务标准化现场观摩会在宿州公交召开。

宿州市马杰副市长一行首先参观公交智能调度中心，感受智能化、信息化给公交管理带来的提升。随后服务标准化车组9路线驾驶员曹荣为大家介绍公交驾驶员一日操作规程，8路线驾驶员张倩倩分享了在推行服务标准化示范线路的心得体会，马杰副市长一行登上8路车，感受服务标准化车厢的文明与温馨。

会议交流期间，公交公司党总支书记邵正建介绍服务标准化示范活动开展情况后，市交通运输局运管处处长周敬乐在发言中说，深入开展服务标准化，有助于提高行业治理能力和水平的有效手段，实现交通运输提质增效，推动行业转型升级，市交通运输局将认真落实开展服务标准化，努力培育重质量、增效益、讲诚信的质量强市模范企业。

最后马杰副市长对宿州公交服务标准化取得的成效予以肯定，并围绕为什么要在服务业实行标准化、怎样开展服务标准化，采取哪些组织保障措施这三个方面对全市服务行业标准化示范单位提出要求，各单位要主动作为，结合实际，明确标准要求，标准制定因地制宜，不断摸索和总结，建立标准体系，让企业提升有标准可依，推动企业标准化、品牌化发展，实现量和质、速度和效率的同步增长。他表示，希望通过十家标准化示范单位的典型示范，带动全市服务业标准化的管理，提升服务业整体水平。

张学平刘纯纯摄影报道

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