灵璧聚力三线合一为群众提供高效服务

本报讯 长期以来，灵璧县为进一步推进政务公开专区标准化规范化建设，坚持务实与创新双措并举，持续扩展标准线、信息线、服务线，在不断助力线上与线下工作深度融合的同时，也为群众提供了优质高效的服务新体验。

该县一方面细化标准线，明确专区建设标准，开设资料查阅区、材料申报区、服务休息区，配备查阅终端、电子屏等设备，设置综合服务台配齐专职工作人员。按要求悬挂张贴办事指南、服务事项流程图，定期更新政务公报、政策文件、报刊等材料，确保公开专区功能明晰。另一方面，优化功能线，围绕群众需求，积极开发教育、医疗、就业、市场、交通等公共服务事项及热点领域信息公开板块。结合小微权力网络监督平台，实现政务公开与政务服务网的数据资源共享，构建功能齐全的便民平台，切实打通联系群众的“最后一公里”。

同时，强化服务线，以方便群众获取信息为切入点，设置高频事项二维码，群众拿起手机扫一扫即可轻松办理各类事项，实现一网通办、一站通办。还采取设置留言板的方式进一步提高服务质量和效能，提供更加有温度的办事服务。 （本报记者）

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