老人丢存折求助民警“笔聊”解难题

本报讯（通讯员任清尚刘响銮）9月2日上午，一位孤寡老人在村干部的陪同下，将一面写有“百姓公仆，为民解忧”的锦旗送到灵璧县公安局大路派出所，向民警热心帮助其解决问题表示衷心感谢。

8月23日10许，一位老人来到大路派出所，值班民警询问其来意，只见老人用手势回答表示听不见和不能说话。民警用文字询问老人是否识字，老人看后连连点点头。接过民警递过来的纸和笔，老人一笔一划写出了此次来派出所的缘由：老人姓马，现年72岁，五保户，家住大路乡胡堆村胡堆庄，六年前在当地银行储蓄所存款9000元，今年8月发现存折丢失，多次到储蓄所办理挂失业务。但由于存在语言和听力障碍，银行工作人员不明白老人要求办理的业务。老人无奈之下来到大路派出所求助。明白了老人的来意后，民警马上安排两名同事带着老人来到储蓄所帮助补办了存折。顺利取到存款后，老人高兴得流出了眼泪。

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