县医保局多举措优化营商环境

本报讯  今年以来，砀山县医疗保障局持续深化医保领域“放管服”改革，科学精简规范经办服务管理流程，多措并举，全面提升服务质效。

抓好学习培训，着力提高经办能力。县医保局采用“班前十分钟”“周例会”“月总结”的模式，领导及业务人员每周轮流讲政策业务知识，深剖细挖医保政策，认真准备业务材料；组织现场互动，交流疑难困惑，模拟办事流程；分享业务流程课件至工作群，供干部职工及时查学巩固，做到线上线下同步学。自学、传学、帮学“三学合一”，切实提高干部职工的业务水平和服务能力。

提高服务理念，落实“一次办好”制。该局大力推进“群众诉求有理有解”理念，落实首问首办责任制，围绕群众反映办事手续繁琐、办事时间长等难点、堵点问题，以优化流程、减少材料、缩短时限为重点，积极减化业务办理流程，增加业务经办途径，贴心服务群众。

加快医改步伐，推进异地就医结算。为方便外来经商、务工人员的就医需求，该县已开通了17个定点医疗机构全国联网异地就医结算功能，极大的方便了有即时结算需求的外来参保人员，为优化我县营商环境积极贡献医保力量。

（本报记者）

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