5月23日,砀山一老人在销售樱桃时因没听清顾客询问的话便点头称是,结果造成误会,引发口角之争。民警接警后通过耐心劝导,悉心劝和,化解了矛盾。
当日下午,砀山县公安局城关派出所民警在人民西路开展治安巡逻时,接“110”指令称,在某服装店门口有人发生争吵。民警到达现场后发现,发生争执的两名女子一名叫于某,70岁,系骑三轮车卖樱桃的;另一人名叫刘某,20岁,系该服装店的营业员。当天,于某推着三轮车卖樱桃时,刘某询问价格,于某回答每盒10元钱,后来又有多位顾客前来购买樱桃,刘某接着询问买5盒是否能多送1盒。于某因年龄大加上人多也没听清刘某的话,以为问樱桃甜不甜,于是满脸笑容地点点头。于是,刘某递给于某50元钱拿了6盒樱桃。于某看到后不愿意了,觉得刘某多拿了1盒,而刘某很生气,认为于某出尔反尔,两人便争吵起来。
民警了解情况后,耐心劝说双方,两人情绪逐渐缓和下来。后在民警晓之以理动之以情的劝说下,刘某主动归还1盒樱桃,矛盾得到化解。
(陈扬张前进)
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