华康医院：新农合在阳光下运作

今年以来，砀山县华康医院推出多项服务举措，不断提高参合患者的报销比例和受益面，让新农合在阳光下运作。

华康医院是砀山县新农合定点医院。该院为阳光操作新农合，先后编印《新农合服务指南》、《新农合政策宣传手册》5000余份，并设立新农合宣传栏、公示栏、咨询台、举报和投诉电话，进一步畅通新农合信息渠道。制定了 《新农合医疗管理制度》、《新农合医疗医药费补偿公示制度》等，进一步完善新农合各项规章制度，用制度规范行为。同时，该院通过新农合移动短信平台，来院就诊的参合农民随时可以查询就医补偿信息和新农合政策。定期进行新农合医疗补偿费用公示，避免暗箱操作，增加新农合医疗补偿透明度,群众对该院新农合满意率达到90%以上。

截至7月底，该院共接受群众主动查询2900余人次，回复短信咨询1400余条。

黄伟袁志强

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