官庄坝镇打通服务群众“最后一公里”

在党的群众路线教育实践活动中，官庄坝镇以群众需求、群众利益为首要，坚持即知即改、立行立改，立足“信息互通、服务直通、信访畅通”，解决服务群众“最后一公里”问题。

干群信息“互通”。通过定期召开民情恳谈会、党员干部走访入户和记写“工作日志”、印发“干部民情联系卡”、开展“农民大讲堂”活动等方式，分层次、经常性征求广大群众的意见建议。全面梳理汇总各项强农惠农政策，同时培训机关党员干部，掌握各项惠农政策，熟知适用条件、办理程序等，做到群众有疑惑、干部来解答，群众有所呼、干部有所应。

为民服务“直通”。结合“三线三边”农村环境整治、计划生育群众满意度、秸秆禁烧等重点工作，组织镇、村两级党员干部与群众结对子；依托镇、村政务服务体系，全程代办群众事务。大力实施一事一议公益事业项目民生工程，改造或新建标准化幼儿园、官庄大街下水道、岳庄坝村亮化、徐楼村、龙潭村道路硬化等9项工程，有效改善村民生活环境。同时，协调妇联、青年、扶贫办等各个项目资金，实施中小微企业创业扶持、产业富民、道路畅通、校舍安全改造、兴水富民等工程，着力为民办实事、办好事。

群众信访“畅通”。建立“难点预约”、“主题预约”等约访机制。对时间长、难度大的“疑难杂症”进行深入调研，结合不同时期工作重心，有针对性地约访党员群众，广泛收集社情民意，形成主题约访。通过聘请德高望重的老干部、老党员为监督员，推行落实情况“周报制”，回访情况“月报表”，并将落实情况及时反馈给党员和群众。目前党代表工作室、为民服务中心、信访工作室，已接待群众2390人（次），听取群众反映问题和意见2176条，现场解决问题1230个。

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