群众投诉：瞿河镇时常停水影响生活部门回应：正扩建水厂明年1月解决

10月以来，射洪市瞿河镇（原万林场镇）不断出现停水现象，给当地居民生活带来了严重影响。原万林乡场镇众多居民向12345政府服务热线反映了此事。12月19日，记者了解到，施工方正在加快水厂改扩建工程进度，预计2020年1月15日前水厂就能正常供水，届时该问题将得到解决。

停水影响居民正常生活被打乱

“停水之后，做饭、洗衣，甚至冲厕所都面临很大的问题。为什么会停水？何时能够恢复供水？我们都不知道。希望相关部门及时介入，让我们的生活早日恢复正常！”记者从市热线办了解到，自10月以来，12345先后接到几十名市民来电反映原万林乡场镇停水的问题。居民们在热线中表示，他们曾多次找到政府解决停水问题，但问题却一直久拖不决，居民们希望相关部门能够尽快介入，第一时间为居民恢复供水。

对于原万林乡场镇居民的诉求，12345第一时间向射洪市进行了转交，并督促其尽快给群众一个满意答复，但此事始终未得到解决。

停水原因供水量达不到需求量

此事的久拖不决引起了市效能办、市热线中心的高度重视，近日，市效能办、市热线中心组织相关部门深入原万林乡场镇，调查居民用水问题，并责成射洪市尽快解决供水问题。

经查，万林供水站于2010年经原万林乡人民政府承包给原瞿河乡瞿新水厂，负责原万林乡幸福桥社区等8个村（社区）群众生活用水。因近年来新增用户急剧增加，从原来的400余户用水户扩充到现在的1500余户，瞿新水厂目前供水能力严重不足，经原射洪县人民政府召集相关部门共同会商，定于从2019年9月30日起，由川投水务射洪公司采取应急供水模式，对万林片的8个村（社区）集中供水。

目前，用户饱和用水量日均需求量约580方，受城区西片区高位水池蓄水和错峰供水影响，川投水务射洪公司只能保证日均供水300-400方，这才会造成部份地势高处用户水压较低，特别是原万林乡场镇（幸福桥社区）逢场时，用户集中用水部分地段出现短暂的停水现象。

解决方案扩建水厂正常供水

之前，射洪市已撤销万林乡和瞿河乡，设立瞿河镇。为了解决该问题，射洪市政府多次组织瞿河镇、市水利局、川投水务射洪公司等相关部门召开协调会共同商议，并形成最终解决方案：瞿河大桥建成后（建成时间2020年12月底），直接由欣泽水厂对整个瞿河镇实施供水，从根本上解决瞿河片区群众吃水问题；欣泽水厂供水前，暂由川投水务射洪公司负责供水，解决万林片区群众正常饮用水问题；瞿河镇在保证质量的前提下，督促施工方加快碧庄水厂改扩建工程进度，以解决目前万林片区集镇（幸福桥社区）及周边的文百村、新桥村用户供水，预计2020年1月15日前碧庄水厂能正常供水。

下一步，市效能办、市热线中心责成市水利局、瞿河镇进一步做好宣传解释工作，积极采取切实措施，缓解群众用水困难；督促碧庄水厂改扩建工程施工方按规定程序，在保证工程质量的前提下，加快施工进程。

（全媒体记者余勇君）

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