(全媒体记者吕苗)“广告做得倒是好,却没有什么效果,这明显是虚假广告嘛。”近日,市民蒋女士打进12315消费者投诉举报热线称,近日,射洪县某美容院以免费美容为由诱导她到店内进行护理,期间商家告知她只要缴纳1800元祛斑美容费用做一次美容,就可以完全去除脸上的斑点。听了商家的宣传,她便抱着试一下的心理缴纳了1800元做祛斑美容,然而做完后,她却发现脸部的斑点并没有任何变化。蒋女士认为,商家存在欺诈行为,侵犯了消费者的合法权益,希望市消委会帮其维权。
接到蒋女士反映后,射洪县市场监督管理局平安所立即组织工作人员前往蒋女士所投诉的美容院进行调查。经核实,蒋女士确实在该美容院进行了祛斑美容,并缴纳了1800元,期间还提供了相关票据。为此,射洪县市场监督管理局平安所工作人员组织双方进行了调解,经过商议后双方达成一致意见,最终该美容院退还了蒋女士1500元,并向蒋女士致歉。
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