(全媒体记者贾明高)今年以来,洋溪镇积极响应县委、县政府加快政府职能转变、推进服务型政府建设安排部署,加快推进“最多跑一次”改革,助推深化“放管服”改革工作基层落地。
该镇优化事前服务,组织镇直各部门开展“最多跑一次”服务事项全面梳理,完善服务事项、流程、所需材料、收费标准等信息的公示公开。重点强化工作人员靠前服务意识,充分发挥网格员、代办员便民服务作用,对农村年老、体弱、残疾等行动不便的特殊群体进一步落实服务上门。
实际工作中,该镇探索特色服务,在加快业务综合受理窗口建设,推进政务服务“一网办”、便民服务“一门办”同时,洋溪镇积极探索引导帮办、预约服务、延时服务、免费代办、绿色通道、承诺办理、容缺受理、上门代理等特色服务,拓宽群众办事渠道,以规范、热情的服务,提升服务效能。
与此同时,该镇进一步强化宣传引导,根据启动、整改、实施、巩固不同阶段的不同需要,分阶段制定宣传计划,在如何正确引导社会预期、如何广泛吸引社会公众参与、如何充分发挥“农民夜校”等基层宣讲阵地作用、如何大幅提高群众满意度等问题上做文章,充分结合全镇脱贫攻坚大局,凝聚各方共识,集中各界力量,营造加快推进改革的良好氛围。
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