用心赢得客满门 记遂宁银行射洪太和大道北段支行负责人覃春凤

她像是一匹骏马，在银行业务一线岗位上驰骋；又像是一把宝刀，经历了23年风雨洗礼后，发出更加耀眼的光芒。她将她的青春献给事业，用激情和汗水点亮岗位光芒，为遂宁银行发展贡献出自己的力量。她就是遂宁银行射洪太和大道北段支行负责人覃春凤。

营销需要良好的心态。

“要有一种能容天下难容之事的胸怀和心态，把拒绝和失败一笑了之。”覃春凤说，去年，她为了营销一户“码上付”，连续对接了8次才成功。覃春凤时常告诉支行员工要多学习，不仅要学习好的营销技巧，还要对产品知识进行系统学习，要对比其他产品帮助客户实现最优选择。

2017年，覃春凤带领射洪太和大道北段支行较好的完成了各项个金指标，其中储蓄存款较年初增长9100万元。

营销还需要用心付出。

“以心交心换来的不只是客户，更是朋友。只有站在客户的角度，帮助客户规避风险，为客户提供更多的利益和增值服务，才能赢得客户的认可和信任。”

去年4月通过与客户的交流，覃春凤得知客户有一位在成都开厂的朋友准备存200万的定期。通过专业、耐心细致的电话交流，她让客户的朋友充分了解到遂宁银行及该行产品优势，成功营销到这位新客户在该行开卡，将200万元转入遂宁银行存了“月月薪”产品。

覃春凤还经常主动去拜访客户，问客户的需求，了解客户所思所想，为客户设计一些合理的方案供客户选择，让客户愿意到银行来办理业务。

营销中的酸甜苦辣，让覃春凤感受到了事业发展的艰辛和收获成功的喜悦。她是普通的，但她用汗水和辛苦写出了为客户服务最好的答卷，也代表了遂宁银行七百多位员工共同的追求。(全媒体记者陈颖)

新闻推荐

周光汉：逶迤山水 野趣寒梅

□杨蜀连艺术简历周光汉，1950年出生，祖籍四川射洪，迁居成都双流，客居北京。国家一级美术师，中国美术家协会会员，中国国画研究院...

射洪新闻，有家乡新鲜事，还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子，也是恋家的人。当我们为生活不得不离开射洪县而漂泊他乡，最美不过回家的路。