“聚焦民生·热线问政 局长（主任）值守热线”2018年第二期举行 市教育局局长值守热线 “入学”问题全民关注

值守现场值守嘉宾

●市教育局局长张永福

●市教育局人事科科长向杰

●市教育局计财科科长姜文

●市教育局法规科负责人周安良

●市教育局教育科副科长徐金宁

●经开区社事局局长张文莉

●河东新区社事局教育股股长李辉

●船山区教体局教育股副股长蒋兴荣

本期提要

倾听百姓心声，服务群众期盼。昨（23）日，由市效能办、市热线办、遂宁日报社联合主办的2018年第二期“聚焦民生·热线问政”——局长（主任）值守热线活动举行。市教育局局长张永福、市教育局人事科科长向杰、市教育局计财科科长姜文、市教育局法规科负责人周安良、市教育局教育科副科长徐金宁、经开区社事局局长张文莉、河东新区社事局教育股股长李辉、船山区教体局教育股副股长蒋兴荣参与值守。市热线办副主任杨奎南参加活动，市热线办热线受理科科长梁国桥主持活动。

在1个小时的值守时间里，值守嘉宾与来电市民进行了一对一的互动交流，对市民提出的就近入学、学区划分、外来子女入学、违规办学等多方面问题作了详细解答，对需要教育部门调查处理的相关问题，值守嘉宾当场表态将第一时间严肃调查处理。

值守现场教育问题全民关注热线电话响个不停

百年大计，教育为本！教育涉及到每个家庭，各个领域，是老百姓关注度非常高的民生问题。2018年1—8月，12345政府服务热线受理教育类工单近5千件，这些问题通过各级教育主管部门的调查处理，都得到了全面的回复。在昨日的值守热线现场，教育的高关注也得到淋漓尽致的体现。

“船山区就近入学是以什么为标准划分的？学区在哪里有公示？”“河东新区公立学校太少了，请问好久要修建新学校？”“河东新区养生谷划分的学区是哪个学校？当地是否会修建新学校？”……

昨日，从上午9点开始，12345政府服务热线接线大厅里的电话铃声此起彼伏。在短短的1个小时里，15位市民打进热线反映关于教育工作的各个方面问题。12345接线员按照来电人反映情况所属区域分别接入各个值守嘉宾专线后，市民就与市教育局、船山区、河东新区、经开区教育部门负责人进行了一对一的交流。

记者从市热线办了解到，在值守热线活动结束之后，仍然有许多市民打进12345反映教育相关问题。截止昨日下午17时，12345共接到55个相关来电，市热线办也将统一转交给相关教育部门进行回复。

媒体问

《遂宁日报》记者：暑期，市城区大量教学培训机构“疯狂”招生。请问这些民办培训机构是否都有办学资质？教育部门又是如何进行日常管理的？

张永福：民办培训机构的管理由县区管理为主。民办培训机构与教育事业发展紧密联系，今年国家专门出文规范、整顿，遂宁也发文进行清理、规范、整顿。只要民办机构符合条件，就可以审批，但同时要避免暗箱连接，损坏学生利益。为此，教育部门加大了日常巡查力度，真正让民办弥补公办不足，满足学生多元化发展需求。对于没有资质的，一经发现将责令其停止培训活动，同时督促各县区加强执法，取消无证办学，整治违规办学。

《遂宁日报》记者：个别在编老师利用暑期到民办教学机构“挣外快”，或在家直接办辅导班，一直是社会关注的热点。请问，遂宁市有这种情况吗？一旦发现这类现象，教育部门如何管理？

张永福：政策上不允许在编教师到社会机构有偿补课，为此，我们将进一步加强巡查力度。从今年的巡查来看，没有接到举报反映在编教师在市内培训机构“挣外快”的情况，但确有个别在编教师到成都等外地培训机构兼职的情况。下一步，教育部门将加强引导，规范教师教学行为。

《遂宁日报》记者：老百姓常常热议，遂宁的私立学校“读不起”，公立学校“读不了”。请问如何切实解决老百姓这个“两难”问题？

张永福：入园入学问题一直是必须保障的教育底线。目前，从全市来看，可以满足每一个学生都能入学，只是个别区域需要跨区协调解决。民办学校的发展，满足了群众多元化教育需求，也提高了区域教育质量。我们持支持态度，但要规范其办学行为，提升其办学质量。对违规办学行为要遏制，办学风险要防范。下一步，将全面实施公办学校质量提升计划，进一步提升公办学校教育质量，保障城区居民及外来人员子女入园入学。同时，通过提高城乡学校互动、加强教师队伍建设、改善城乡学校基础条件等多维度实现教学质量的整体提升。

《遂宁日报》记者：今年上半年，市食药监局专项检查了全市661家学校食堂的春季食堂安全，发现遂宁市学校食堂的监管还存在不少漏洞。马上就要秋季开学了，请问春季发现的问题是否已经督促学校整改完毕？采取了哪些措施提高学校食堂菜品质量？

张永福：学生成长不仅体现在成绩上，也体现在身体健康方面，因此，后勤饮食服务也是需要抓的重点工作之一。针对发现的学校食堂问题，教育部门逐一完善，建立台账，督促学校限时整改，验收销号。下一步，将不断加强包括硬件水平、服务人员专业素养等能力建设，促进每一所学校食堂达到标准办学条件。同时，加强日常监管，与有关部门联合行动，在开校前进行全面、逐一检查，对发现的问题限期整改。

《遂宁日报》记者：近年来，遂宁市农村中小学校越来越少，一些农村家长被迫把孩子送到乡镇或县城租房供孩子读书，这无疑给老百姓增加了很大的负担。请问市教育局推出了哪些针对性措施缓解这一矛盾？

张永福：学生到城市读书，提高了农村学生的教育质量，但也带来了新的问题——城市挤，农村闲。一方面应顺势而为，父母在城里工作、买房的，应满足其城市读书的愿望；另一方面要推进城乡教育一体化建设，进一步优化乡村学校的基本条件、升级条件，加强教师队伍、管理队伍的优化，培养好安心于农村教育的教师队伍，鼓励城市优秀校长、教师到农村轮岗，推动集团化办学及信息化建设。

网络问

@遂宁发布：网友反映，安居育才中学高中年级8月12日就开校了，且开展有偿补课，希望对开学时间和有偿补课作出合理解释。

张永福：学校有偿补课从政策上是禁止的，但对于学生课后服务是国家新提出的命题。我们正在推动过去传统的补课模式向课后服务转变，满足学生多元化的需求。在禁止有偿补课行为的基础上，加快探索课后服务。课后服务模式就是要从学生“吃桌席”改为“吃自助餐”。现在国内已经有多种课后服务模式，下一步将探索在禁止有偿补课行为的基础上，加快探索课后服务。

遂宁客户端：网友实名反映，遂宁某中学老师王某私自在外开设补习班，补课时间是在每周星期六晚上（补课费：100元/两节课)，且对待上学迟到的学生态度较差，称下次再迟到就让家人一起受罚，且辱骂学生和家长。

张永福：将立即组织核查，如网友反映的情况属实，将依规依据严肃处理，正教风，端正教育的价值取向。同时，教育部门将建立专门的问题反映机制，凡是市民通过互联网、电话、举报信箱等反映的问题及线索，将逐一组织核查，一经查实，立即严肃处理，给反映人一个明确交代。

遂宁新闻网：网友反映，小学是义务教育，为什么遂宁的幼升小要举行面试，还要学校来选学生？

张永福：公办学校按学区划分，学区内的学生免费免试按规定入学。如果是公办学校出现这种情况，我们将立马进行整治。对于私立学校出现类似的问题，我们今后将进行规范，保障适龄学生顺利入学。

@在遂宁：网友反映，经开区缺少公立幼儿园，尤其三桥附近，到处都是私立幼儿园。北固乡附近听说有私立幼儿园，但离得远。想带孩子在城里读幼儿园，又因家不在片区内被拒收，希望相关部门合理规划。

张永福：网友所反映的这个问题，之前我们已经了解到，将会加快公立幼儿园的筹建工作。

遂宁党政参考手机报：网友反映，遂宁市小学生作业太多，孩子回家做作业一般都要用两三个小时，时间太长，希望学校少布置点课后作业。

张永福：关于小学生作业的问题，遂宁存在两种情况，城里的学生作业相对多，农村的学生作业又太少。为解决这一问题，我们要求小学生的课堂作业要在校内课堂内完成，家庭作业不超过1个小时，并要求家庭作业不是简单的重复，而是拓宽和延伸，丰富学生的知识面。同时，我们将加强检查力度，提高学校教学质量，让学生合理安排作业时间。

嘉宾问

律师任强：请问，针对意外伤害、校园欺凌、未成年犯罪等校园安全问题，教育部门和学校做了哪些工作？

张永福：学生安全是教育部门坚守的基本理念和底线，作为教育主管部门，我们也一直在强化学校的安全工作。首先，我们必须压实责任，学生安全是学校全体教职工共同的责任；其次，我们还要不断改善学校安全基础条件，学生安全来自行为、身心、食品等多方面，所以学校每年都在加大投入力度；另外，我们每年都对安全骨干进行了培训，不断加强专业化能力，同时将督促每个学校不断改进工作，完善应急预案。

律师任强：现在又到了新生入学的时候，但是老百姓要了解各个学生招生情况比较麻烦，请问有没有比较便捷的途径？

张永福：目前，各个学校信息公开主要是在招生前，公布在学校门口。从今年开始，我们在推动全市教育系统的网络体系建设，建成之后，船山区、经开区、河东新区所有公立学校的招生情况都将纳入体系。到时候，不仅可以网上查阅学校招生资料，还可以在网上完成报名。

本期关注

网络点击

浏览量16余万次

当天的活动得到了@遂宁发布、@遂宁新闻网、@在遂宁、遂宁客户端、遂宁党政参考手机报等媒体以及官方微博微信平台的大力支持。其中，@遂宁新闻网和遂宁客户端还对本次活动进行了图文直播和视频直播，网友纷纷通过微博、微信参与提问、讨论，市教育局相关领导也对网友提出的疑问一一作了解释和回复。

截至23日18点，相关微博、微信浏览量已经达到了16余万次。评论中，不少网友针对遂宁市教育工作提出了相应的问题。对此，市教育局各负责人都不予回避，积极正视问题。对网友咨询的问题，从政策、法规上作了详细解释；对网友投诉的教师补课、辱骂学生等问题，均表示活动结束后立即展开调查。

上期回顾

市环保局局长值守热线

5件举报

件件都已落实

7月19日，由市效能办、市热线办、遂宁日报社联合主办的2018年首期“聚焦民生·热线问政”——局长（主任）值守热线活动举行，市环保局局长赵齐宣带队参与值守。

在1个小时的值守时间里，各负责人与来电市民进行了一对一的互动交流，对市民提出的疑问作了详细解答，对涉及环保方面的投诉当场表态立即调查处理。@遂宁发布、@遂宁新闻网、@在遂宁、遂宁客户端、遂宁党政参考手机报等媒体以及官方微博微信平台对本次活动进行报道。其中，@遂宁新闻网和遂宁客户端还对本次活动进行了图文直播和视频直播，网友纷纷通过微博、微信参与提问、讨论。截至7月19日18点，相关微博、微信浏览量已经达到了14万余次。

活动结束后，相关部门立即对网友反映的问题进行调查处理。通过记者对5件举报的处理效果回访了解到，其中4件举报已得到有效处理。对于市城区卧龙山公园青龙湖水质被污染的举报，已完成治标工作。为确保“标本兼治”，经开区正在研究解决方案，市效能办、市环境督察办也将对此事进行督办。

报网互动

青龙湖污染受关注

记者对5件举报的处理效果进行回访后，8月14日起，遂宁新闻网官方微信@遂宁新闻网推出投票活动。

昨（23）日，记者从遂宁新闻网了解到，关于船山区天龙山公墓附近随意倾倒粪渣造成污染、射洪县明星镇养猪场污染井水、市城区卧龙山公园青龙湖水质被污染、船山区滨江路约克咖啡旁坝坝舞和经开区蜀秀东街某KTV噪音扰民五件举报的投票已经截止。青龙湖水质被污染也被网友票选为最受关注的问题。

■全媒体记者谭周胜郑小艳余勇君

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