(全媒体记者刘敏)日前,遂宁银行蓬溪支行工作人员成功识破一起骗局,保住了客户资金。
7月6日下午4点32分,55岁的金女士来到遂宁银行蓬溪支行营业部,要求办理个人跨行转账业务。见客户神情焦虑,出于责任,当班柜员接过汇款单后再次与客户核对信息。
在核对的过程中,不时有电话催促金女士转账,异常的情况引起了当班柜员和大堂经理的警觉,他们立即向网点负责人进行了报告。
在银行工作人员的耐心安抚和劝说下,金女士终于说出了实情。原来,金女士的儿子在重庆工作。半小时前,金女士突然接到自称重庆某银行工作人员的电话,被告知因其儿子向银行大量借款,目前其利息已达7800元,必须在当日还清所有利息,否则利息将在一周内上涨到1万多元。同时,银行已向法院起诉并申请强制执行,传票不日将送达。金女士担心儿子被法院起诉影响前程,接连给儿子打电话又始终无法接通。情急之下,只能选择相信对方的话,赶到银行汇款。
了解到事件基本情况后,遂宁银行工作人员更加肯定了此前关于电信诈骗事件的判断,随即拨打了110报警。在此期间,工作人员还耐心安抚金女士,并为其详细解释了银行贷款的计息方式。根据其描述的借款金额,利息不可能在一周内由7800元上涨到1万余元,且银行收取借款利息的账户也不可能为私人银行卡账户。金女士可能正在遭遇电信诈骗,必须谨慎对待。
经过工作人员的耐心解释和公安民警的普法教育,金女士恍然大悟,取消了“汇款救子”的计划。“感谢遂宁银行工作人员的认真负责,帮我挽回了7800元经济损失,我将汲取教训,提高警惕,不再让这些不法分子有机可乘。”金女士感激地说。
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